在日常生活中，家里的物件偶尔出现一些小问题，这是比较正常的现象，大多数人也都能够理解和接受。然而，当问题出现在装修尚未结束之时，而且是已经做好的部分，这就难免会让人对其质量产生质疑了。特别是那些花费高价定制的物品，出现问题更是让人难以接受。就拿我家来说吧，我家的木门当初可是花了将近 3000 块钱定制的呢。幸运的是，木门本身并没有什么问题，可让人头疼的是，门套却出现了开裂的状况，而且这时候家里的装修工程还在进行中，这可把我给气坏了。

从图中可以清晰地看到，门套开裂的位置十分明显。一般来说，遇到这种情况，多数维修师傅都会选择通过修补漆面来解决问题。但来我家的这位师傅看起来很专业，他并没有急于修补漆面，而是先把门套拆开了。他解释说，如果不先找到开裂的原因就贸然进行修补，后期肯定还会再次开裂。

而且我家的门套开裂情况比较特殊，并不是所有门套都有问题，只有这一处出现了状况，所以他坚持要先找出原因，再进行针对性的处理。对于师傅这种严谨的做法，我一开始还是挺满意的，感觉他比我想象中要专业得多。

可没想到的是，师傅把门套拆开之后，竟然不愿意继续做维修处理了，收拾东西准备走人。他给出的理由是，这个门套开裂的问题并不是门套本身质量差导致的，而是由于我家在装修过程中没有注意保护，说白了就是人为因素造成的，所以他认为自己没有责任来维修。

从图中可以看出，师傅所说的人为因素是指门套线底部已经发霉了，这显然是有水渗进去导致的。他说这种情况下，即便修补好了漆面，如果不解决发霉的问题，以后还是会出问题的。所以他建议我重新定制，说这个门套已经没有维修的价值了。

听到这个建议，我当时就傻眼了。在我看来，即便问题是因为使用不当引起的，师傅也不应该拒绝维修啊。不管买什么东西，都还有个质保期呢。而且，我心里也在怀疑，难道这个发霉的问题就真的没办法解决了吗？难道只能选择更换吗？

实际上，我也承认门套内部受潮发霉是业主保护不到位的结果，但是这和安装师傅也脱不了干系啊。有经验的师傅在安装好门套之后，通常都会用玻璃胶把门套底部一圈密封起来，这样就能有效解决门套与地面之间的缝隙问题，防止水渗进去。所以，师傅就这样拒绝处理问题，显然是不合理的。大家怎么看这件事呢？你们家里有没有出现过类似的情况呢？

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