『导语:8月13日,贝壳成功上市。贝壳平台的链家一家独大,是靠流量倾斜吗?贝壳会不会成为链家的内网吗?……』
三国时,才子曹植写过一首诗,题目叫《君子行》:
君子防未然,不处嫌疑间。
瓜田不纳履,李下不正冠。
意思是,正人君子应该主动避嫌。经过瓜田时,不要弯腰提鞋子。经过李树下,不要举手整帽子。
因为这两种行为,都特别容易遭来嫌疑,引起误会。
后人把“瓜田李下”这个成语,用作比喻容易引起嫌疑的场合。有些有口难辨,真叫跳进黄河也洗不清。
贝壳与链家的关系,一直比较模糊。本来链家是“父亲”,走着走着,变成了“儿子”。
左晖是不是主动避嫌的正人君子?扒扒君不知道。但在外人眼里,贝壳在明里暗里“扶持”链家。
8月13日上市,贝壳也是捆绑链家,似乎在授人以柄。
01、房源全部公开,客户却优先给链家?担心为链家做嫁衣,质疑流量优先给链家,甚至怀疑贝壳是否会成为链家的内网……
一个经纪人向扒扒君抱怨:
无独有偶,网上也有网友吐槽:
不可否认,链家在中介行业中的领先。但如果贝壳平台上一直是链家一家独大,势必会造成众多加盟者的投鼠忌器。
根据贝壳的A+系统规则,平台的房源和客户信息,都是公开透明的。只要有房源,谁都可以卖。卖完之后,多方拆分佣金。
而客户分配,是基于大数据分析,优先给到成交率高的品牌加盟商和经纪人。其实大家心知肚明,成交率高的,基本上就是链家了。
这就产生了一个悖论:
房源大家都是平等的,客户却优先给到链家。
也就是说,贝壳以大数据的名义,助长了链家吞噬非链家的利益。
成交率越高,获得客户越多,更容易造成链家一家独大。
这些规则,也让反贝壳派(以58同城、中原地产、我爱我家为代表)举起大旗,屡次兴师问罪“既当裁判员,又当运动员。”
02、链家是贝壳的京东直营吗?毫不客气地说,目前贝壳的一切,都是链家给的。
2018年4月,股权、高管、用户以及房源,从链家到贝壳的“镜像平移”,更像是一次金蝉脱壳。
门店、大部分员工等重资产的,在扶贝壳上马后,留给链家。其它能打的,都跟贝壳走。
贝壳要啥给啥,链家掏空自己。很难想象贝壳在制定平台规则时,不会下意识向链家倾斜。这可是基石投资者爸爸啊!
在贝壳高管的回应中,贝壳与链家,好比京东与京东自营。前者作为开放平台,后者是前者最大的直营品牌。
实际上,并非这么简单理解:
模式:京东定位为自营为主(B2C),区隔淘宝的平台模式(C2C)。贝壳目标是成为一个包含链家在内的各中介入驻平台,但业主是可以直接上传房源,你说贝壳到底是B2C,还是C2C?
货源:京东上每家店货源是有差异的,并非跟贝壳房源一样透明和共享。所以尽管京东自营排位居前,但代价也不一样,非自营并没有感觉到流量偏袒的不公平。
关系:京东非自营业务,只是自营的补充。京东非自营与自营的相互扶持关系,并非像贝壳经纪人一样的零和游戏(ACN其实也是团队的零和游戏。房子被你卖了,别人就没得卖了)。
交易链:客户在京东上货比三家后,加入购物车结账。但贝壳客户很少主动选择经纪人一次性完成交易,由于交易链长,往往找多个经纪人线下看房,大大加剧了恶性竞争。
03、为何中介还愿意加盟贝壳?那我们是不是应该抵制贝壳呢?
实际上,我们看到一组迥异的数据。
2018年,内部佣金(链家)158亿,外部佣金(非链家)14亿。
2019年,内部佣金(链家)112亿,外部佣金(非链家)194亿。
也就是说,链家佣金收入同比在减少。链家在贝壳收入的总占比,从92%下降至37%。
经纪人也在反馈,尽管感觉在变相帮贝壳打工,但还是越来越多中介愿意加入。
存在即合理。这个是什么原因呢?
一是,贝壳的加盟门槛不高,20万就能开店把生意做起来。有系统支撑,好过单打独斗。
二是,贝壳不卖广告,不像安居客、搜房一样收端口费,而是介入了交易的后续环节,通过服务费及佣金获得收入(新房抽佣15-18%,二手房8%)。
这个采用CPS(按成交付费)的收费模式,在一定程度上,降低了经纪人风险。开发商做渠道分销,也是按照CPS付费。
三是,贝壳的强势品牌,议价能力强。能拿到更多的房源,还能吸引更多的经纪人。
在面对赖以生存的客源和房源时,中介和个人都无法抵挡贝壳的诱惑。
04、不妨再给贝壳一点时间来证明一位贝壳前客户成功经理(CA)、现链家就职的粉丝,告诉扒扒君:
加盟商无法获得贝壳平台扶持的真正原因,是对系统理解不够,缺乏运营意识。
贝壳的A+系统,提供了较多运营的精细化功能。这些都需要所有经纪人去学习和掌握。
认真做好运营,就可以获得系统奖励的贝壳币(贝壳币无法交易,唯一途径就是运营积分),可以享受更多权益。
另外,多做做基础数据。比如录入房源、做房源角色、拍实勘、委托、VR线上带看、线下带看等,让自己的房源在外网展示排名靠前。
扒扒君宁愿相信(希望最后不是啪啪打脸):贝壳的初心,是实现共赢——
通过系统的培训、运营BP的指导,尤其是链家的榜样效应,促进中国经纪人和加盟品牌服务水平的整体提升。
否则,外部有“反贝壳联盟”虎狼环伺,内部有链家与其它加盟商的利益冲突。3年亏损31亿的贝壳,未来之路并不好走。
作为为数不多的传统企业转型互联网的代表,希望贝壳不会“成也链家,败也链家。”
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UC网友43xxxx4410
我们都是打工的,有啥好像我们倾斜的,加盟商没看到有几个比我们干的差的。大家都一样,公平竞争好,
看客
别的不说,就真房源这一块,其他中介就比不了
精神三科卢主任
麦田好还是链家好?
fjdhsjs 回复 08-23 15:10
你接触一下就了解了[笑着哭]链家优秀太多了
自由人
这有什么关系吗?只要是对广大消费者利好,大家会支持它
云淡风轻
一家独大链家要跟国际佣金接轨了。
ies
我为了怕别人说我垄断,我特地开了很多黑小中介
qq
不论数据,他也是亲儿子
从此以后
德佑还不是链家的?。。?
上海用户89357 回复 08-17 20:24
德佑是拿出来加盟的品牌
UC网友49xxxx2378
是链家成全了贝壳,不是贝壳成全链家,
遗忘m流年
链家造就了贝壳,链家做的真房源以及12大服务承诺也是其他同行没有办法匹敌的
UC网友17xxxx0365
一家毒大,交易成本高
昭艺
链家的房源信息和承诺这些是其它中介做不到的,很多中介房源信息太假了
冷暖自知
借壳生蛋!
槐花林农园
真不知道是黑链家,还是洗链家,不过资源倾斜能是假的吗
Mrjon
论数据方面,链家肯定是亲儿子