疫情新风口:远程办公难成气候,线上教育借势爆发

财经作者陈琦 2020-02-10 21:35:56

此次疫情波及之广、影响之大,当属历史罕见。作为不可抗力因素对经济活动造成的破坏不可小觑,餐饮、旅游、酒店、线下教育等行业成为重灾区。但也有一些行业受益,比如游戏、短视频、远程办公、线上教育等。以游戏为例,王者荣耀在大年初一这一天的营收高达20亿元。

关于疫情之后风口的讨论有很多,大多数媒体押中远程办公、社区生鲜和线上教育。在这里,本人有一些思考和大家分享,顺便谈谈对此次风口和风向的看法。

疫情在不确定的时间发生,它对不同企业的影响是机遇也是挑战。无外乎四种结果,加速死亡、倒逼转型、起死回生、借势爆发,整个商业社会将会面临重大洗牌。

远程办公凭借疫情起死回生,个人断言疫情之后将一地鸡毛、重归死寂。首先,远程办公是被疫情催生出的暂时性需求,它只能解决部分办公沟通的问题,缺少公司组织的制度和空间约束,工作效率和工作质量将大大降低。其次,这个领域的竞争格局已经定型,仍是以阿里钉钉和企业微信为主的巨头垄断,其他长尾创业者并未有多大的机会。

个人认为,风口具备一个共性特征,那就是市场未被垄断,竞争还很充分,创业者和资本还能参与进来分一杯羹。然而,短视频、游戏虽然非常火爆,但竞争已经到了最后阶段,流量已经被腾讯、头条、网易占据,后来者只能寄生于其生态之中。反观线上教育就是那批借势腾飞的行业之一,而且会成为很长一段时间的风口。

首先,教育行业事关国计民生,本身的天然特性要求它不可能被巨头垄断,也不能被垄断。就像餐饮行业,即便餐饮龙头企业海底捞的营收达千亿,也只能占据不到2%的市场份额。因此就可以理解,为何流量占据绝对优势的互联网巨头BAT,一直未在教育领域打出一片天地。

其次,教育是刚需,此次疫情除了日常生活必需品之外,不能中断的就是子女教育。以前线上教育最大的阻碍是获客成本过高、用户线上信任度较弱,导致该领域的公司发展缓慢。此次疫情对线上教育行业来说是一次重大的历史机遇,不需要市场教育,几乎零成本获客,并且大量用户主动找上门。家长们一旦适应了线上教育这种模式,后续将会产生很强的粘性。不受时间、空间的限制,一对一辅导,这是线下教育所不可比拟的。

除此之外,我们发现受疫情影响越深的企业,很多是重资产运营。而线上教育的核心资产是师资力量和服务能力,属于轻资产模式,故应对风险的能力是较强的。随着人工智能等先进技术的引进,师资人力成本将越来越低,模式将越来越轻。

最后,我国有着很多在编教师,目前却普遍面临着薪资低的问题,线上教育就成为了他们的第二职业,且正在成为线上教育的中坚力量。他们有学历、有经验、有时间,是线上用户十分青睐的,有些在编教师甚至会将线下课堂的学生带到线上。线上教育模式中,平台方、教师、学生,已经搭建起一种稳固的三角形架构。

最近在朋友圈看到某线上教育公司急聘3000名教师,井喷之势可想而知。覆巢之下,岂有安卵,线上教育就是幸运儿。如果说疫情是第一次跳板,教育了市场和用户,那么资本风口将是第二次跳板,开启收割式的攻城掠地。

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财经作者陈琦

简介:知名财经作者、凤凰卫视特邀嘉宾、猩锐传媒创始人