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人民网厦门1月7日电“高效、便捷、贴心……”近日，对不动产登记部门及时有力保障首批市级保障性住房、配套用房的转移登记工作，厦门安居集团相关负责人连声称赞。
原来，该企业日前向厦门市不动产登记中心申请办理在集美区的一项保障性住房配套用房转移登记，请求“在2天时间内办结98笔产权的网签工作”。其中，三笔业务分别涵盖840处、237处、119处标的物，并完成13笔产权从网签到制证的全流程工作。
“充分发扬团结高效的工作精神，在各部门的通力协助下，在全市率先办结首批业务。”工作人员介绍，此次任务时间紧、强度大，且申请人提交的材料有错误信息及申请人土地出让金和相关税费未缴纳等原因，使得网签工作复杂了许多、审批流程也一度无法推进——对此，厦门市不动产登记中心立即进行指导，优化业务流程，同时组建由经验丰富人员构成的专项工作小组；工作人员则加班加点提供延时服务，加强部门内部联动和跨部门协同合作，顺利解决了业务办理过程中的各类问题与困难，最终达到了企业预期。
无独有偶。近日，海沧区分中心也遇到了此类问题，不动产登记中心积极配合、主动对接区科信商务部门，通过“成立专班、专人对接”“提前介入、主动协调”“畅通渠道、一窗通办”等举措，迅速对接完成308产业园共15本产权的发证，有效保障了重点企业运营服务工作，助力盘活该产业园项目资产，推动产业园产权交接事项落实，进而得到了相关部门和企业的好评。
“高效规范办实事，热情贴心为人民”“帮企业排忧解难、做人民满意公仆”……近日，在厦门市政务服务中心，湖里区一企业负责人专程送来感谢信和锦旗，感谢厦门市不动产登记部门稳步推进湖里片区拆迁安置房权证办理工作，助力企业圆满完成年度办证任务。
除了为企业解难题，还为市民群众办实事。近日，同安一老城区拆迁安置房项目多名业主，给厦门市不动产登记部门赠送了一面锦旗，表达了对不动产登记工作人员“为民解忧破难题热情服务办实事”的感激之情。
去年，该项目业主反映“多年未能办成安置房分户产权”问题。“拆迁安置房的‘登记难’问题，是压在群众心里的一块石头。”工作人员介绍，为解市民群众急难愁盼，厦门市不动产登记部门决定以该项目为突破口，力争化解该区拆迁安置房“登记难”。
工作人员了解到，该项目于2004年开建，开发企业则于2013年8月完成项目首次登记。在后续办理安置房分户产权时，因拆迁安置确认材料有瑕疵，不动产登记部门当时为保障被拆迁群众的办证需求和出于登记安全的考虑，要求被安置人提供已拆除房屋的权属证明，并对安置协议的被安置人与已拆除房屋的权属人一致的，先予办理安置房分户产权。此后，因23套权属证明缺失、无法核实权属人，暂未办理分户产权。
为彻底解决这一难题，厦门市不动产登记中心与区土地房屋征收事务中心进行多次交流，梳理出该拆迁安置房“办证难”的两大症结；与此同时，紧急组织协调会专题研究明确解决方案。最终，为23户业主高效办理了产权登记，这块悬在业主心头的“石头”也终于落了地。
“切实解决企业、群众急难愁盼，进一步便民利企，提高办事企业、群众满意度……”厦门市不动产登记中心相关负责人表示，拆迁安置房等不动产登记办证问题，一直是市民群众最关心、最直接、最现实的民生问题。新的一年，中心将总结工作经验，力争实现服务再升级、流程再优化，把市民群众关注的“好事办好、实事办实”；同时，继续加强与企业的沟通交流，及时了解企业的需求和反馈，为企业提供更加精准、贴心的服务，助力企业健康发展，助力厦门营商环境优化……“坚持对标高质量发展新要求和企业群众新期盼，不断深化改革创新，持续提高不动产登记效率和水平，推动不动产登记事业高质量发展。”（余乃鎏谢小苹）
