这段时间以来我省连续出现新建楼盘拖欠保安、保洁工资,导致小区没有保安站岗,垃圾没人清运,日常运行直接停摆的恶性事件。看到这些事大家非常感慨,这年头物业收费越来越贵,动辄一平方三四块,就连安置房也摇身一变改名“安商房”,跟着商品房交同样的钱。可是到头来没见服务有多好,居然最起码的工作都没做到。
在本号11月7日文章底下,有读者评论说这种行为是“只管挤奶不管奶牛死活”。事实的确如此,大家心知肚明物业是开发商的“现金奶牛”,涨价这么多忍都忍了,按时给辛勤劳动的保安、保洁发工资不是最起码的吗?人家收入本就微薄,指着这钱养家糊口,结果还动不动拖上好几个月,这让人怎么活?
这件事的后续福建电视台做了追踪报道,面对镜头物业和外包公司的负责人算是说了真话,让事实真相逐渐浮出水面。原来这事情起因是长乐某小区欠钱,于是晋安楼盘收上来的钱被“借”给其他项目抵债,外包公司承诺拿到钱会用来发工资却食了言。正是这种“拆东墙补西墙”的做法,导致矛盾在晋安区的楼盘爆发。
其实要像上半年的世茂桂湖溪里那样,是因为入住率太低,物业费收不上来,那么合同到期物业跑路,导致小区没人管理是可以理解的。可如今这些有人住的小区,业主按时交了物业费,人家却能随随便便把钱转走,见此情形,哪个小区的业主不感到害怕?!
既然已经拖欠工资这么长时间,说明问题的苗头早已凸显。近几年我们见了很多早教机构、培训机构、月子中心、健身房、珠宝店等等卷款跑路,物业公司的欠薪行为本质上和它们一样,提前收取的物业费也同样属于预付款,业主交了钱却没有享受到应有的服务。
事情已经发展到这一步,各级住建部门再不赶紧介入,只怕类似问题接下来还会越来越多。要加强监管也不困难,最常用的办法就是监管账户和保证金两种。要么不让“爆雷”开发商(债权人)把物业费轻轻松松拿走,要么就得保证账上有钱支付底层劳动人民的工资。
从现实情况来看,建立保证金制度最快速,可以起到立竿见影的效果。既然福建省在工程建设领域早已执行农民工工资保证金制度,那么保安、保洁同样是农民工,在物业管理领域也可以迅速移植这项制度。从收取的物业费里提取一定比例,作为“工资保证金”存入专项账户,这样就算物业公司违约或跑路,小区日常管理也不至于骤然停摆,相关部门接管后也好处理后续事务。
这些事情一而再再而三发生以后,大部分业主心知肚明,说到底权益受到最大侵害的是他们自己,于是都会站在保安、保洁这一边。所以,业主作为消费者必须主动扛起监督责任,特别是涉及“爆雷”房企及其物业的楼盘,物业费收上去有没有用于本小区,有没有被挪用都要过问。