【创业小故事】一位朋友做了很多年的中高管，最后在45岁时候选择了创业，就是做一般的连锁商业机构，直接对象就是城镇居民。行业竞争比较大，自己的店面做的不好，几年下来也没有多大起色，于是拯求蜗牛君的建议，并希望能够给他一套商业模式。
了解了这个事情后，让蜗牛君感到比较遗憾与寒心，因为这样的商业经营就不该存在，就不该活下去，否则就是太不公平了。
感触的事情是什么呢？商业或是创业，就是直接与客户打交道的，作为生意就是满足客户需求的！但事实往往是反过来的，也就是说：商业明明要挣消费者的钱，却不真心服务客户，解决客户问题。说的不好听一点：就是忽悠客户的钱，如果不是百姓善良，这些生意根本不能生存。
多少老板是真正做生意服务客户的，还是想方设法“忽悠”客户钱的！质量造假、食品安全、价格虚高等屡禁不绝，这本身就是生意人自身的责任与良知反应。
所以，今天成功的企业特别是商业公司，如于东来先生创立的胖东来，为什么能够在这个冬天如此火？就是因为做到了真心与真品，做到了责任与良知。
【商业视角】如果说这个世界有一种跨越牛熊的商业模式，那就是基于责任与良知的业务方式！只要真心对客户，诚信经营，生意怎么会不好呢？
所以，做生意根本不是一门专业，而是一门良知！
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