钮问随笔(68):现在不搞私域都得死,私域运营并不神秘,六大步骤给你讲清楚

钮问 2024-02-28 17:53:39

私域运营很流行,适合每一个想挣钱的普通人,私域运营其实并不复杂,六个步骤给你讲清楚。

所谓私域运营,就是把目标客户圈到你的微信里,慢慢建立信任度,最终实现成交。

第一步,短视频获取播放量

为什么是短视频?因为2024年能够获取大量私域用户的渠道不多了,短视频肯定是其中一个。

我从2019年就开始做短视频,现在才感受到每家公司都想做短视频,每个人都想做短视频,这个趋势已经形成。

目标客户在哪里,你的营销就得去向哪里,目标客户在看短视频,你就得去做短视频,逻辑就是这么简单。

你发布短视频,平台基于兴趣推荐机制,把你的短视频推荐给目标客户,从而获得播放量,第一步就完成了。

第二步,公域转私域

看你短视频的人还只是你的潜在客户,你需要把他们拉入你的私域。

怎么拉?得靠诱饵!

什么是诱饵,就是你的目标客户想要的东西。他们想要什么你就送什么,“免费送”就是这一步最好的策略。

把有价值的东西免费的送给潜在客户,这就是他们加你好友的理由。

第三步,私域精细化标签

要想让私域的成交额变大,必须得做精细化管理,你的精细化程度决定了你后端的成交转化率。

那如何才能做到精细化管理呢?最极致的表现就是千人千面。

如何才能做到千人千面呢?最佳的方案就是学平台,给每一位用户打上各种标签。

然后你针对不同的标签发送不同的朋友圈,针对不同的标签与客户进行差异化的私聊。

第四步,私域朋友圈体系

朋友圈是你塑造人设、培养信任的最佳场所,朋友圈必须得发,而且得有量。

由于现在朋友圈的打开率变低了,所以你得结合公众号、视频号、微信群、直播间、私聊等渠道组合打,从而增加私域用户的触达率。

总有一种渠道能够让私域用户看到你,触达是核心。

第五步,私聊标准化流程

私聊是成交的落地,如何跟客户私聊,也得有标准化的流程。

从破冰到闲聊,从问题到解决方案,从建议到产品,从兴趣到成交,一步步的把客户引导到成单。

把这个聊天的流程标准化,复制给你的每一个销售。

第六步,成交步骤

把产品卖出去,把钱收回来,你的一套流程就完结了。

这里涉及到一些销售的逼单技巧,而更重要的是如何追销,让老客户重复消费,让老客户购买更多产品。

你跟私域客户之间是相辅相成的关系,你持续的提供价值给客户,客户持续的在你这里买单。

把一个客户的终身价值做出来,积累自己的1000个持续复购的老客户,这就是你创业的核心资产。

你理解什么叫私域运营了吗?希望今天这篇文章能够让你思路清晰。

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钮问

简介:80后创业者,聚卓营销创始人