企业无论发展到哪个阶段,都应该站在战略的基本上去看待问题。
那么什么是我们的战略基本?
我们的战略基本分为四部分:
第一部分是我们的员工:所谓得人心者得天下员工,这条线主要是解决人心所向的问题,所以在员工这个部分,需要用企业未来、价值观、战略目标等要素来稳固并且凝聚人心。
第二部分是我们的客户:取得客户是市场竞争胜败的关键因素,谁战胜谁是由客户而决定,赢得客户也就赢得了胜利。
以客户为中心,当然也不是说凡事都要去听客户的,有时候为了对客户负责任,反而需要客户来听你的,在这上面有两层意思,一层是我尊重客户的需求,另一层意思是我在尊重你的需求的同时,还必须对你负责任,所以我对客户也是有要求的。
第三部分是时间,过去现在和将来:你可以参考一下可口可乐公司,它的战略就是会假定美国的市场现金流没有了怎么办?答案就是投资亚洲市场。所以他在十几二十年前就投资了亚洲市场,现在我们可以看到,除了美国以外,他基本占了一半的市场。提前规划,提前预案才能解决未来企来可能会遇到的危机。
第四部分是员工和我们的客户:员工和客户是企业的核心竞争力,特别是员工关乎企业执行力的问题,很多公司感觉自己队伍的执行力不行,人心涣散,没有凝聚力,没有方向,大家不往一个方向使劲。什么是执行力?简单的来说,就是以跑步为例,有跑得快的,有跑得慢的,但是他们都是往一个方向在努力,就这是执行力。
我们要明白一点就是,在所有业绩的增涨,都必须要有一个前提,那就是制度保障,特别是对于现在日子并不难过的90后、00后,什么样的激励才可能让他们放弃安逸而选择去工作创业,要知道,今天的90后、00后,他们不愿意再听许多大道理,也不愿意再单纯的为了钱而去牺牲掉个人的爱好和享受。所以怎么去激发这一群年轻人,才是当下的重中之重。