犯错不可怕,重要的是怎么对待。
人无完人,工作上出错,多数情况下,不需要太苛刻。找到原因,解决问题,下次不再犯,——道理上很简单。
但来自错误的最大打击,可能并不是错误本身。而是当我们发现,曾经有机会挽回的时候,却没有抓住这个机会。出错时,当下那一刻的感受,并没有特别后悔。或许会有点懵,疑惑怎么会这样。过了一段时间之后,才一拍大腿:哦,原来是这样!早知道,就……
——随之而来的,是后悔,非常后悔。在拍大腿的那一瞬间之前,我们忽然想起来,工作中的某个时间某个地方,其实已经出现了这个问题的苗头。或至少在某个点上,我们已经感到了一丝丝不对劲。但在当时,要么是因为自己粗心大意,要么是赶着要做其它事情,我们就把这个苗头和不对劲,给忽略掉了。一闪而过,就过去了。
就在拍大腿的那一瞬间,想通了:当时那个不对劲,就是一个线索,给我们提示了这个问题。假如能多一点关注,多花一丢丢心思在这个线索上,问题也就不会发生了。就是这个时候,悔青了肠子。
导致一个问题出现的原因,会有很多。有时候,就是自己能力不够。也有时候能力足够,但自己操作失误。假如是因为能力不足,那我们也就认了。只能跳1米远的实力,非得给自己定个2米的目标,能不出问题么?只好当作一次实力测试,别摔得太重就行。假如明明可以做到的事情,却因为大意而产生问题,才是最令人后悔的。
碰到后一种情形,怎么办?除了后悔,还能怎么办?既然不存在能力的问题,那么需要补救,以及可以补救的地方,就很少。对你来说,完成这个任务没有多高的门槛,只要脚步迈开就行。结果就是没迈开,折了。事后找原因,多简单哪。
然而,也正因为这么简单,才会更加后悔。
真希望,自己在职场上,能少一点这种后悔。那感觉太难受了。明明是可以避免的,却因为微不足道的因素,没有给到足够关注,就让这事儿给发生了。遇到类似情形,虽然不需要特别神经过敏,但只要察觉到不对劲,假如可以的话,不妨停下来,花点时间搞清楚那个不对劲。尽可能做一个简单回顾:前面的工作,是否到位;流程上,有没有遗漏?该做的工作都做了,即使后面还会因为这个原因而产生问题,即使还会因此带来损失,至少我们自己的后悔会少些。
当然,这样的后悔,也不是毫无价值。因为失误的原因太简单,避开失误的办法也不难。感到后悔,感受到的伤害,比实际上的损失程度更大。这种心痛,往往比单纯的损失还要痛。印象实在太深刻,也就不容易忘记。芥菜树下看,虽然还不至于产生PTSD,但着实长了记性,——可不敢再这样了。
至少在相当长一段时间内,这种感受都会萦绕于心。出现类似的不对劲,也会心里一惊:再不敢轻易放过,而是打起十二分的精神去探究。
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