去年的热播剧《小欢喜》曾引起了无数父母的共鸣。剧中作为英子妈妈的宋倩给观众们留下了很深的印象，我们暂且不论英子妈妈对女儿所实施的教育方法是对还是错，仅就其对女儿说话的方式而言，作为孩子的妈妈确实不够格，这从她们的日常对话中就可见一斑。英子妈妈在心中对女儿的爱无可否认，但这份“爱”从英子妈妈的嘴里一次次说出来的时候，似乎变了味，带给女儿的却是一次次的伤心绝望，发展到后面还被诊断出患了抑郁症。

类似这样的情景其实在我们生活中经常见到，只不过是我们很多人或是已经习惯了，或是不以为然罢了。

比如，我曾亲眼目睹有一位妈妈带着孩子在小区里的游乐场里玩，孩子可能玩得太兴奋了，在滑梯上连跑带爬地玩耍着，妈妈出于担心孩子磕碰摔倒，就大声对孩子说：“跑什么跑，小心摔死你！”孩子听了顿时连玩的心情也没有了，但妈妈却好像并没有意识到有什么不对劲。

还比如，有位妈妈想带女儿外出上暑期兴趣班，外面烈日当空照，妈妈想让女儿带着遮阳帽、穿上一件薄薄的遮阳衫外出，女儿同意带遮阳帽，可就是不愿意穿上那件遮阳衫，理由是会把自己的那套漂亮的连衣裙给遮住了。估计是要赶着上课，这位妈妈一下子就急了，朝着孩子吼道：“赶快穿上！外面太阳多大不知道吗？今天你要是不穿的话，晒死你活该！”女儿此时被责骂得哭了起来，就算是去上课，估计心情也好不到哪里去。

明明是好话，却出现了“好话不会好好说”的状况；明明是关心，却说出了一股责备、恐吓甚至是诅咒的味道。这些话听起来是多么地让人感到不可思议：这孩子可是老母亲们亲生的啊！就像前面例子中的两位妈妈那样，你能说她们不爱自己的孩子吗？实际上，她们和世间的绝大部分妈妈一样，都爱着自己的孩子。只是在孩子看来完完全全没有感受到妈妈的这份“爱”。

那问题到底是出在哪里呢？其实，这个问题在心理学家们的眼中，可以归结为一种“情绪表达障碍”，也就是父母与孩子彼此之间出现了情感表达障碍。

那么，为什么在现实生活中会时不时地冒出情绪表达障碍呢？其实，明眼人可以看出，这在很大程度上是受到原生家庭的影响。我们很多人都曾有过这样的经历，在小时候，表达情绪和感受时常常不被父母接受和允许。比如，有些父母经常说类似“不准哭，男子汉哭什么……”“赶紧闭嘴，大人说话你插什么嘴……“这样的话。

如果一个人从小就在这样的家庭环境下成长，必然会受父母的影响而忽略了自己的感受和情绪，那么长大以后，他自然就不会正确地表达自己的情绪了，有时甚至连识别情绪的能力都没有了。当我们把所有负向感受都憋在心里，非常容易使得各种情绪混杂在一起，最后融合成一种令人可怕的情绪并表现出来，这就是愤怒和吼叫。越是在亲密关系中，就越是能看到这样的现象，最突出的表现就是父母“好话不会好好说”。

“好话不会好好说”暴露出来的核心问题，就是情绪表达的不一致。

我们可不能小看了情绪表达不一致的负面效应。无论是《小欢喜》中的英子妈妈，还是前面分别提到的两个妈妈，她们其实都很爱自己的孩子，也都想表达出自己对孩子的关心，当这种爱和关心变成语言传递给孩子的时候，由于情绪表达的不一致，让孩子感受到一种被妈妈斥责和批评的抛弃感。

由于大人不能做到“一致性的表达”，导致大人的想法和孩子的实际感受并不合拍，亲子之间产生了巨大的心理感受落差。

因此，要做到一致性表达，也很简单，就是心里是怎么想的，嘴上就怎么说，行动上就怎么做，“想、说、做”这三者是一以贯之的。这也是萨提亚理论的核心内容之一。

要做好一致性表达，还有一个重要前提，就是要正确识别出情绪，对自己当下的真实情绪有清晰准确的认知。然后，言语表达要跟真实情绪保持一致。

还是以前面的两个场景为例。在妈妈带孩子在游乐场玩耍的场景中，妈妈担心孩子在滑梯上连跑带跳地玩可能发生危险，是她当下的真实情绪，这种情绪是一个妈妈的正常反应。面对孩子不顾可能跌倒的危险行为，妈妈可以跟孩子说：“宝贝，我们上下滑梯的时候要慢一些，这样就不会摔倒了，也不会撞到其他小朋友或被其他小朋友给撞倒了……”

在另一个妈妈要带女儿外出上兴趣班的场景中，妈妈看到大太阳，怕孩子晒黑晒中暑了，想要表达对孩子的关心。关心是她在当下的真实情绪，这要先正确识别出来。紧接着，就是妈妈要对孩子做出一致性表达。妈妈可以对孩子说：”宝贝，外面太阳很大，穿这件遮阳衫不仅可以防止被晒黑，还能防止被晒中暑呢。等到我们到了班上，你就可以把这件遮阳衫脱掉啦……“

如果两位妈妈都能用这样的语气和口吻对孩子说话，实际上就做到了“一致性表达”，相信孩子听了这样的话，能够愉快地接受妈妈提出的建议。

如果出现那种已经非常生气，感觉自己都没办法控制住自己的情绪、甚至感到马上就要小宇宙爆发了，该怎么办呢？还有一种办法能帮助我们解决这样的问题，那就是给即将爆发的情绪“摁下暂停键”，并暂时离开“事发现场”，通过采取这样的措施来缓和及调节情绪。等到我们冷静下来的时候，再运用“一致性表达”法对孩子进行沟通。

不管采取何种方式，父母都要努力学会克制自己想要表达的情绪和内容，不要让自己的言语随着负面情绪“放飞自我”，出现诸如讽刺和挖苦孩子的言语。

此外，使用这种方法还需要把握好以下这两个原则：

原则一：在暂时离开“事发现场”时，要保证自己的暂时离开不会将孩子置于危险境地，即使在相对安全的家中，也不能忽略了潜在的危险因素。因此，这种方法不适用于公共场所，除非现场还有其他家人能陪伴孩子。

原则二：父母暂时离开“事发现场”前，必须要给孩子一个心理缓冲期，不能头也不回地扭头就走，这会吓到孩子，更让孩子误以为父母不要他了，孩子心中的安全感势必要被破坏。孩子在童年时代一旦缺乏安全感，会对其一辈子的成长都造成负面影响。因此，父母要尽量保持平和的语调跟孩子打好招呼。

比如，我们可以这样对孩子说：“宝贝，我感觉现在马上要发火了，我想要自己一个人待一会儿，你自己也好好想想刚才这件事”，给孩子“安民告示”并在安全得到保证之后（其他家人可以配合帮忙照看孩子安全），父母就可暂时寻找一处合适的场所来调节自己的情绪。

父母“好话不好好说”的言语对孩子心理上的伤害、亲子之间发生冲突等等问题，其根源大都在于情绪表达障碍，而“一致性表达”无疑是一剂能有效解决上述问题的“良方”。

但要做到“一致性表达”却不是一件容易的事，这就需要我们为人父母者首先要学会觉察情绪，然后努力尝试开口说出和自己的真实情绪相一致的表达口吻和内容。显然，这对于维持良好的亲子关系有着极其重要的作用。

在这里，我们对前面的内容进行一个简单小结。克服情绪表达障碍、运用“一致性表达”法，一般分为如下两个步骤：

第一步，正确识别情绪，摁下暂停键，离开事发现场。具体来说，就是先识别自己真正的情绪，如果无法冷静，可以“摁下暂停键”，并在孩子安全得到保证和打好招呼的前提下离开“事发现场”，调节和缓和自己的情绪，为实施下一步的“一致表达法”做好心理上的准备。

第二步，对孩子做“一致性表达”。在“一致性表达”过程中对孩子不指责、不呵斥、不吼叫，也不一味地对孩子讲空洞的大道理，而是温柔而又坚定地对孩子说出自己的真实情绪。

当我们能用好“一致性表达”法时，或许会发现，孩子在我们的眼中也变得比以往更加可爱了，这就是我们所感受到的教育的力量！