桂城街道育才社区辖区面积约1.4平方公里，辖下有11个住宅小区（其中桂海花园为别墅区，207户），常住人口约7026人，其中户籍人口3963人,流动人口1600多人。在辖区就业、就学的人口约6000人。社区已居住10年或以上的居民为主，且受教育程度较高。

【在答疑环节中，居民骨干与社工交流了不同的问题】

社区居民期望社区在邻里友善、电梯安装、社区环保、高空抛物等方公共议题方面有所突破。社区社会组织发展程度也存在差距，社区参与意识和能力也有待提升。鉴于此，从2020年7月1日起，桂城街道育才社区发展服务项目在“关爱桂城”建设督导委员会的指导和育才社区党委的殷切期盼下，正式进驻育才社区，开启社区社会治理探索之路。项目将会为社区带来什么样的服务、又将如何推动社区治理的呢？下面让我们一起来了解一下。

01育才社区发展服务项目是什么

桂城街道育才社区发展项目是在“关爱桂城”建设督导委员会的指导及社区党委的引领下，透过专业社工服务，活化社区资产，搭建居民参与平台，培力社区骨干，孵化和培育社区社会组织，从而推动社区多元主体共同发力，提升社区社会治理水平，最终实现社区共建共治共享的治理新格局。具体来说，项目将会从以下板块推进项目：

①掌握社区需求，构建社区资源网络

项目将会通过开展社区需求调研工作，掌握居民动态需求；以家访、电访、走访商家及社区团体等方式挖掘和整理社区内外资源，推动资源流转和活化，开展富有特色的多元化社区服务，构建社区资源网络，共建社区服务的阵地，

②搭建居民参与平台，撬动社区参与

项目将运用专业社工服务手法，以社区服务站为平台，整合社区内各类资源，丰富居民参与社区活动的形式，推动社区居民走出家门融入社区，提高居民的社区认同感，培育社区共同体意识。

③在党建引领下，孵化培力社区社会组织

以党建为引领，依据社区社会组织不同的发展阶段和能力，分级分层分类提供培训和团建，提升社区社会组织的参与能力，形成社区多元主体参与合力。

④探索建立议事协商机制，创新社区治理模式

围绕社区发展需要，以社区骨干和社区社会组织为依托，辐射及推动更多居民关注与参与社区公共事务，探索建立议事协商机制，创新社区治理模式。

⑤营造正能量的社区氛围，形成合力推动社区发展

完善多媒体宣传传播平台的搭建，扩大服务的宣传面，将社区治理的理念融入服务宣传中，初步形成育才社区治理服务品牌，让社区居民更便捷地了解社区、感知社区、享受社区服务。

02社区服务初见面，与社区居民骨干共话社区事

为了畅通居民沟通平台，加快推动项目落地，2020年7月10日下午，在“关爱桂城”建设督导委员会和育才社区党委的指导下，项目联合社区居委会开展了一场社区居民骨干见面会，来自来自富豪花园、桂华教师村、桂海花园、南师小区、石东楼、桂海大厦小区和丽景苑共7个小区的18名社区居民骨干参与其中。

见面会环节包括“社工初相识—项目介绍—社区问题讨论及收集”等环节。活动开始后，育才社区两委工作人员向社区骨干们介绍了新进驻社区的社工，会议上，居民骨干对社工的到来表示了欢迎，随后大家主动相互认识和进行了交流，现场气氛热烈。社工通过PPT介绍的方式，向社区骨干介绍了项目接下来的服务内容和今后的服务计划。社工在介绍中，强调了居民力量的重要性和项目的协同者角色，这一点得到在场居民骨干的普遍认可。

在讨论和收集社区问题的环节时，社工以鼓励、支持的方式引导骨干们就社区问题进行发言。在社工的引导下，骨干们纷纷畅所欲言，各抒己见。会议上，居民们向社区反映了小区加装电梯难、小区监控器主机无处放置等问题。谈到这些老旧小区普遍存在的问题时，现场居骨干形成了强烈的共鸣。社工对参加者反馈的问题感同身受，并向社区骨干倡议，希望大家同心协力，共同推动这些问题的解决，为社区的建设出力。

见面会像一座桥梁，拉近了居民骨干、社区党委、项目社工的关系。接下来，桂城街道育才社区发展服务项目将会在育才社区党委的指导下，把居民的力量串联起来，凝聚共识，协同发力，让居民充分发挥自治力量，共建共享共治美好的育才社区。