桂城街道江滨社区位于佛山市南海区桂城街道东部，社区总人口12617人，人口密度超过1.6万人/平方公里，60岁以上长者超过户籍人口的40%以上，社区年轻人逐渐外迁，社区常住人口以户籍长者和新市民为主，是一个典型的城市老旧社区。社区河涌环境治理、道路安全隐患及停车难等公共问题突出，居民参与社区事务意识薄弱及能力不足，是社区的现状问题。2020年7月桂城街道江滨社区发展服务项目正式进驻社区，在党建引领下，运用社会工作手法促进居民参与社区治理，着力解决社区的“老、大、难”问题，逐步形成共建共治共享的社区治理新格局。

（桂城街道江滨社区发展服务项目召开项目启动宣传会暨第一次社区议事会议）

为加快推进项目落地，7月29日下午，桂城街道江滨社区发展服务项目在“关爱桂城”建设督导委员会的指导和江滨社区党委的支持下，召开项目启动宣传会暨第一次社区议事会议，社区党委成员、社区巷长、党员志愿者及社区文体队伍骨干共15人参与会议。

（社区骨干积极参与江滨社区垃圾分类宣传活动）

会议上，项目社工向参会人员介绍江滨社区发展服务项目的四大社区服务内容，即搭建社区资源网络、开展特色服务、动员多元主体以及营造关爱氛围。一起来看看有些什么具体内容吧！

1、掌握社区需求，搭建社区资源网络

项目将运用资产为本社区发展模式视角，联动社区党委、居委，通过走访、观察及调研，了解社区个人及组织的需求，发掘各层面的社区资源，了解社区新市民对社区的认识度，促进社区新市民融入社区。

2、开展特色服务，提升新市民归属感

项目将整合社区资源，开展跨界合作，调动新市民自身的内生动力，开展社区宣传、社区教育、社区关爱等方面的服务，提升新市民对本社区的归属感。

3、动员多元主体，参与社区治理探索

在党建引领下，发掘并培育志愿服务力量，发挥社区街坊互助会动员作用，撬动社区居民共同关注社区公共事务，协同社区党委推进社区重要工作，推动社区动员体系建设。

4、营造关爱氛围，合力推动社区发展

依托社区资源清单，搭建多元宣传传播平台，扩大服务的宣传面，将社区治理的理念融入服务宣传中，让社区居民更便捷地了解社区、感知社区、享受社区服务。

了解社区实际需求是推进项目有效落地的基础，项目前期开展了社区各项情况的调查，剖悉社区的优势和不足。就目前而言，江滨社区主要存在公共设施老化、公共社区配套不足、社区环境卫生不佳及居民意识不强等四大类社区问题。然而社区问题纷繁复杂，如何集中力量亟需解决的问题？经协商，大家一致认为社区环境卫生问题影响面较广、易介入，并初步围绕四个目标维度制定了“江滨社区环境卫生问题行动计划”：

1.预防性：组织社区清洁行动、制作温馨提示路牌；

2.发展性：通过各类比赛提升居民环境卫生意识；

3.教育性：链接资源开展环境卫生倡导培训；

4.支持性：培育社区骨干组建社区卫生宣传巡查队。

社区环境卫生问题的解决需要多方力量合力参与，有了这个“江滨社区环境卫生问题行动计划”，项目将联动社区居委、社区居民、志愿者等骨干力量协同合作，发挥各自的优势和作用，从社区环境改善为切入点带动社区治理的大改变，唤醒社区居民的主人翁意识和社区责任感。

（社区骨干就讨论议题积极发表个人见解）

社区议事会议是连接社工、社区骨干和社区党委的纽带，也是社区多元参与社区治理的重要平台。本次社区议事会厘清需解决的社区问题，制定初步的行动计划，是居民参与社区治理，探索老旧社区自治之路的开篇。接下来，桂城街道江滨社区发展服务项目将在社区党委的引领下，通过社区议事会，锻炼居民骨干的议事思维和议事能力，与居民骨干共同制定并运用议事机制，打通社区居民与社区居委的沟通渠道，促进社区问题从“反馈-协商-落实”的有效解决，共建共治共享和谐美丽的江滨社区。

桂城街道江滨社区发展服务项目简介

桂城街道江滨社区发展服务项目在社区党委的引领下，通过专业社会工作手法介入，探索建立兼具活力和成效的社区动员平台，创新居民参与互动形式，培育社区骨干力量，提升居民公共事务参与能力，逐步提升居民社区归属感和社区“主人翁”精神，深化街坊志愿互助队伍，形成共建共治共享的社区治理新格局。