文/狗蛋本蛋
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11月11日，西安迎来初雪，整个城市银装素裹。
位于西咸新区的当代嘉宝公园悦小区，也笼罩在银白色的世界里。小径、草坪、树梢，都落满了洁白的雪花，一派安宁祥和。
两年前，这个小区因为开发商当代“爆雷”，陷入巨大的烂尾风险中。
按照购房合同约定，2021年12月23日应该是交房时间。但当时项目距离交付至少还有半年工程量。
监管账户中的20亿资金不见踪影，只剩800万，开发商还欠着两家总包单位上亿工程款。
结果就是项目停工，业主开始漫长的维权与自救之路。
就在西安初雪后几天，嘉宝公园悦的业主马克（化名）私信我们，分享交房喜讯，表示要给风声声送一面锦旗，以感谢两年前帮业主们撰文发声。
每个人的力量都很有限，我们当时也只是尽了绵薄之力。（相关报道可查看文末的延伸阅读）
在那篇文章中，很多业主站出来表达了对交房的期盼。狗蛋记得，一个才几个月大的宝宝，父母代替Ta许了一个愿望：我想在自己的家长大。
还有一个小姑娘说“我想回家，在自己的家隔离”。
那时候防疫要求，时不时要做核酸。有个住在出租房的嘉宝业主觉得特别心酸，因为是租户，她不在租住小区业主群，无法第一时间获取排队做核酸的消息，总是要等到楼下喇叭响起才知道该去做核酸了。
大家通过嘉宝业主公众号许下2022新年愿望，一共许了五个，每一个愿望都是两个字：
交房。
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现在疫情结束，小宝宝已经满地跑了，也可以如愿地在自己家茁壮成长。
有个业主通过抖音平台，记录小区停工、复工再到交付的点滴过程，收房时也发了一条视频，配文写：
万家灯火终有一盏属于我们。
有个网友评论说，恭喜，看你发了一年的抖音。
嘉宝公园悦实景
10月底，一对夫妻业主搬进装修好的新家，乔迁仪式算不上隆重，但特别有仪式感。
进屋之后，他们先去厨房打开水龙头，寓意水起；再把水调小，寓意细水长流；紧接着开火、下汤圆，希望未来红红火火、财源滚滚。
新家的桌子上，他们摆了火龙果、橙子、核桃、桂圆、苹果、橘子，还有两瓶望梅好。
地产行业低迷以来，烂尾楼数量剧增，已经成了重大民生问题。像最近半个月，公众讨论度特别高的三条新闻，都和烂尾楼有关：
湖南省委书记暗访烂尾楼；
被称为”烂尾楼夫妇“的亮亮和丽君去售楼处讨要返佣被打；
河南夫妻2千万投资烂尾楼涉嫌非吸。
去年7月，中央政治局会议首次提出把保交楼当成工作任务。此后国家层面不断出台措施，地方政府各显神通，保交楼取得了一定进展。
不过，烂尾或有烂尾风险的楼盘实在太多了，而且千盘千面，烂尾难题不尽相同，一个烂尾项目要加速盘活，并不是那么容易。
马克跟我们分享了嘉宝公园悦的自救过程，狗蛋说，这是教科书级的烂尾自救，值得分享出来，给同样深受烂尾困扰的买房人一些启发，或者是一些希望。
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这个项目一共有1657套房源，2021年8月业主发现实质性停工，此前为局部停工，停工前所有房源都已售出。
嘉宝自救计划第一步是成立业主代表大会。关键点，想办法获取所有购房人员名单，集齐所有业主。
业主代表大会成立后，开始细分建立组织架构，如理事会、财务组、宣传组、工程组、群建组，以便分工合作、各司其职。
为了保障工作有序推进，制定代表团工作制度及财务管理制度，同时筹集资金，用于聘请律师等必要支出；
成立唯一代表业主信息窗口的公众号，保证信息传达的统一性、准确性和及时性。同时也能策划一些有传播度的话题，通过公号向外传递，引起舆论关注。
嘉宝公园悦业主代表团工作制度目录
第二步，业主代表对外沟通各相关单位。
对接住建部门。要求住建部门开设后续复工复产专管账户，用于归集复工资金，确保资金封闭运行，并由住建部门、业主代表共同监管。要求由住建部门牵头，组织业主代表、开发商持续定期进行三方沟通。（后期有保交楼专班组则由专班组牵头）
对接开发商。要求开发商理出可以销售的房源（车位）并给出销售方案（明确不含已售未网签房源），销售资金进入政府专管账户。
对接银行。要求政府主管部门致函当代嘉宝项目预售资金监管银行，履行监管责任，向全体业主提供项目20亿预售监管资金收缴、支出台账，并要求其返还非法扣划资金。若不配合业主的请求，后续申请银监部门、人民银行等相关部门对监管银行进行调查及处罚。
对接律师团队。聘请有相关经验的律师团队，为业主在“自救”过程中的合法权益保驾护航。
总包、市政工程口等，同样有专门的业主代表负责对接跟进。
第三步，和专班小组齐心合作。
被列入保交楼项目的都会有政府牵头的专班组负责，如果没被列入保交楼，可以在宣传口努努力，去领导留言板等公开的政府沟通渠道反馈真实情况，引起关注与重视。开发商是保交楼主体，不过起到核心作用的还在于专班组，这个小组能协调业主、开发商、施工方、银行多方，嘉宝业主始终理性及密切配合专班组工作，共同梳理工作卡点，有效保障项目建设。
而整个自救过程中最重要的一点是，全体业主的团结。
嘉宝公园悦的业主有8成以上是90后，普遍年轻、高学历，不乏具备专业知识的人才，让有能力和有意愿的业主站出来，全体业主无条件信任和支持，最终确保各项工作能推进下去，并且最大化代表业主争取权益。
嘉宝公园悦在自救过程中也出现业主分歧，看到复工进度慢时，有些业主主张现场维权，和业主代表们坚持的理性维权冲突。
这时候就出现了不和谐的声音，比如“业主代表和政府穿一条裤子”“拿了开发商好处”。
内部出现分歧时要及时沟通、消除，最忌内部瓦解。
嘉宝公园悦实景
群体中的个人是沙中之沙，风可以随意搅动它们。只有个体团结起来，聚成满天星，才能点亮万家灯火。
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当代嘉宝公园悦去年底开始交付，不过达到竣工标准是今年6月。
收房之后，还要解决临水、临电、供气、供暖等一系列问题，直到最近，终于有业主把房产证办下来了。
马克说，虽然交付品质一般，但总算是完成交房办证了，1600多户人家真正拥有了一个家。目前，已经有五六百户业主入住。
马克自己也装修完入住了，有一次朋友到他家做客，走进小区看到公区品质时忍不住吐槽：你这买的是保障房啊。只有马克们知道，就是这“保障房”也已来之不易。
世界破破烂烂，大家缝缝补补。
我问马克，年纪轻轻就经历了这么多有什么感想，刚过三十的他说：
愿天下所有的房子都能顺利交付吧。
