社交焦虑这个行为，指的是一个人对社交场合的过度恐惧。通常会引起焦虑的情境有很多，比如上台演讲感觉害怕，在陌生人社交场合聚会中会觉得不适。凡是人多或者不熟悉的地方，都会感觉到无名的害怕。

一般具有社交焦虑的群体，通常会预先设想别人会对他们做出负面的评价。由于害怕这样的情况发生，他们会产生焦虑的情绪。

而从心理学的角度分析，社交焦虑的焦虑源会有两个，一是创伤的应激反应，二是消极的自我否定，这两种心理活动都有可能导致社交焦虑的发生。

创伤这个比较好理解，在PTSD创伤性应激障碍的症状中，也会出现类似社交焦虑的情绪反应，就是他们面对痛苦的情景时，会采取回避行为。

社交焦虑有时候也会有这样的举动。要是感觉人群不舒服，觉得害怕，他们也会远离，宁愿孤孤单单的一个人去进行相处。

经心理学家数据研究，凡是有社交焦虑的群体，大概率70%左右有遭遇过创伤的情形。辱骂、殴打、群体霸凌等，皆有可能让当事者产生害怕群体交往、接触的感受。

因为他们受到的伤害太多了，这种伤害会让他们产生怀疑的念头，就是对他人会存在严重的不信任。

要是有人想要靠近我，他可能对我会别有目的，有不好的想法，是不是不安好心？这种防御心理的背后，通常也是潜藏着个体缺少安全感的表现。

我太害怕被欺负了，很害怕，每次遇到你们我就会产生是不是要被欺负的念头。

有这种想法存在，自然而然就会有“焦虑”，那种过度担忧的情绪无从缓解。除非你能消除“创伤”，接触新的群体以后感受到被关心、支持和尊重的感受，去慢慢替代过往的痛苦，不然社交焦虑的情绪还是会持续存在。

此外，过于消极的自我否定，也是社交焦虑的主要原因。这种自我否定，常常是“潜意识”的活动，就是不知不觉总会认为自己很差，什么事情都做不好，然后别人会不喜欢我。

比较常见的就是工作、谈恋爱的过程了。有的人内心特别自卑，总觉得自己不够好，明明挺好的，条件也很优秀，但就是很难接纳自己。

与别人接触时，还没有深入交往，就会自发地形成“我不够好，我很差，我配不上别人”的痛苦心态。

这种心态产生的背后，往往又会带来一个副作用，就是“在意他人对自己的看法”。

别人夸我、赞美我，我就觉得自己很有价值；要是有人批评我、否定我，我就觉得自己一无是处，一点用都没有，有一种生不如死的体验。

想问题过于钻牛角尖，陷入思维反刍的状态中，也很容易产生社交焦虑的感受，在人群里会感觉不适。

那么该如何改善社交焦虑的体验呢？这里面需要用三个办法去进行面对。

第一个办法是“暴露”。你怕什么，那么就得去面对什么，采取应对、鼓起勇气的方式去处理。越是回避，那么社交焦虑是无法改善的。

就像你害怕演讲，你要让自己不再害怕演讲，那么你就得重新站在讲台上去做这件事。

然而暴露的同时，我们可以进行“训练”。这种刺激强度，是可以从小到大慢慢提升的。

一开始你可以先在一两个人身边尝试演讲；熟悉了扩展到3-5个人，到最后再到10个人、20个人的方式逐步进行。

从小到大适应演讲的技巧和节奏。

高强度的暴露会让你不适，那么我们要面对时，就可以从低强度的逐步开始。

这是改善社交焦虑的一个好方法，就是做什么事情，都不要太急。不要一下子去接触太强刺激的物和人，而是先从最小的，你能够适应的环境开始入手。

第二个办法是“学习”。如果你感到焦虑，那么这时候可以用学习来代替这份体验。之所以人会感到社交焦虑，有一部分原因也是因为害怕“我不行”的状态给人带来负面评价。

我不行，怎么样变成“我可以”呢？学习就很重要了。

就像数学题你不会做，你感到很痛苦，焦虑，怎么办？此时你需要的就是请教老师和同学，把题目弄懂，下次做题目时就不会再害怕。

遇到焦虑时，保持学习的心态积极调整，那么焦虑感就会减轻很多。

学习的过程，也会让你有一定的成就体验。从“不懂”到“懂”，人也会慢慢培养自信的感受。

第三个办法，与温柔体贴的人多接触。生活中，尽量多和有共情能力，还有情感较为丰富的人进行交流，在他们身上多感受这份情感支持。

特别是有创伤的群体，就更需要有这份体验。

温柔体贴的群体，相对交往时会比较尊重你的感受，不会乱评价你，也不会指责你的不是，出现问题以后会更多抱着理解的状态去和你相处。

这种情感，是人的精神力量，也是不再感到恐惧的缓冲剂。

身边认识这样的人越多，以后面对群体压力也就越小，那种社交焦虑的体验也会慢慢淡化。即使遇到再多的人，你也不会感到恐惧了。

反正身边还有人关心我，我又害怕什么呢？

积极良好的情感体验，它能够缓解焦虑，身边能有这样的人，对于社交焦虑的改善也会有很大帮助。