本报讯(通讯员段文雅)近日,市民韩女士到市不动产登记服务中心办理商品房转移登记业务时,正赶上高峰期,在工作人员引导下,她到“潮汐窗口”办理相关业务,并在十几分钟后顺利领取到了不动产权证书。“省时又省事,‘潮汐窗口’真不错!”韩女士不停称赞。
“潮汐窗口”是市不动产登记服务中心于今年12月1日起,根据人流量、业务办理量变化,动态调整、临时增加的服务窗口,通过配备精干力量,提前受理资料,减少高峰期群众排队时间。
12月以来,受近期税率调整政策影响,衡水市部分小区出现集中办证现象,日均办证量比11月份翻了一倍。立足于有序分流办事群众,缓解窗口业务压力,提高服务群众效能,市不动产登记服务中心开启“潮汐窗口”服务模式,在办证高峰期,把后台其他科室精干力量补充到前台窗口工作中;高峰期过后,“潮汐窗口”息岗,工作人员返回原岗位办公。
“潮汐窗口”开展午间不打烊、下午延时服务、周六日预约服务,让办事群众切实感受到了便利。市不动产登记服务中心相关负责人表示,将探索更多接地气、有实效的政务服务“微举措”,努力让不动产登记“小窗口”彰显服务“大效能”。