未来可期or漏洞百出?:毁誉参半的ChatGPT

含双聊国际 2023-02-25 22:49:01

对于患有注意力缺陷多动障碍的新西兰治疗师Joy来说,ChatGPT已是他的天赐救星。每当她在撰写电子邮件等多任务中挣扎,感到不知所措的时候,拖延症就会开始。

“我非常讨厌坐下来撰写复杂的电子邮件,我将不得不使用很多策略和责任感推动来完成它,“她说,“但写一封‘由于家庭急事延误提交论文时间的致歉邮件’对于ChatGPT来说则是小菜一碟。”

“编辑草稿比从头开始要容易得多,因此它可以帮助我突破任务启动的障碍,” Joy也推荐自己的客户用它做撰写邮件。“它帮助神经多样性人群打破心理僵局。而对于那些因神经问题在专业规范有所疏漏而给人留下草率印象的人,ChatGPT更是能提供不少帮助。

ChatGPT 由总部位于旧金山的OpenAI 开发,自11 月公开推出以来引起了轰动,在两个月内就达到了1 亿用户。它能够撰写看起来可信的文章、食谱、诗歌和对各种查询的冗长答案。ChatGPT背后的技术已被微软用于Bing搜索引擎。谷歌也推出了自己的聊天机器人,并表示将把这项技术整合到谷歌搜索引擎中。

ChatGPT和谷歌的竞争对手Bard都是基于输入大量互联网文本的训练方式锻炼其提供答案的准确性。一亿名ChatGPT用户中的《卫报》读者表示,其使用结果好坏参半。

Naveen Cherian使用ChatGPT来压缩书籍简介

印度班加罗尔30岁的出版项目经理Naveen Cherian也开始使用ChatGPT处理电子邮件以及工作中重复性的任务。他用它来将书籍的描述浓缩成140个字符的简介,其对ChatGPT的成果予以高度评价。

ChatGPT使他能腾出更多时间专注于角色创造。“我可以专注于完善书中内容,而不是拘泥于排版,”他说。Cherian的雇主对于员工使用这一工具也并不排斥。“在不完全依赖ChatGPT的限度下,合理使用工具不仅可以提高工作效率,还有助于提高作品质量。”

像许多学生一样,来自印度尼西亚日惹市28岁的Rezza一直将聊天机器人用于学术目的。“写作曾一直是我学习工作中‘最耗时’的部分。但自从用了ChatGPT后,一篇文章的写作时间大大缩短,仅是以前的三分之一。”他说。但是,他也表示,这一聊天机器人并不全然可靠,有时可能会提供子虚乌有的引用来源。

42岁的艾玛·韦斯特利(Emma Westley)是法国新阿基坦地区一家科技创业公司的营销主管。在她眼里,ChatGPT是辨析日常工作中艰深技术概念的得力助手。“虽然其提供的文本还需要进行大量的人工修改,但不可否认的是ChatGPT 有助于提高研究中头脑风暴和写作的效率。”

相反地,40岁的软件工程师丹·阿特金森(Dan Atkinson)则认为,ChatGPT局限性全然盖过了它的优点。“ChatGPT提供的信息常常存在明显的错误——当我问它11世纪英国主要饮食是什么,它提供的答案是土豆和蔬菜。而事实上,土豆直到16世纪才走进了欧洲人的餐桌。”

Dan Atkinson发现ChatGPT提供的信息中存在许多错误

阿特金森担心,机器人在提供与事实不符的信息时,会让人产生“错位的信心”。这些错误在技术术语中被称为“幻觉”。他说:“人们主观上更愿意相信机器,即使它提供的意见是彻头彻尾的谎言。这在特定情况下隐藏着极大的风险——特别对于从ChatGPT中获得医疗建议的患者们或用其编写代码的程序员们。”

微软承认基于ChatGPT的必应搜索引擎存在潜在问题,他说:“必应有时会歪曲获取的信息,给予用户不完整、不准确或不适当的回复。”

韩国教师罗杰·麦卡特尼(Roger McCartney)也对聊天机器人的可靠性表示担忧。例如其频繁犯低级错误,令麦卡特尼只能将它的意见作为参考而非唯一依据。“尽管有时ChatGPT会回应我意想不到的答案,我仍然深刻怀疑它是否只是鹦鹉学舌、自说自话地回应我的问题。”

还有些人发现了该聊天机器人的一种轻松有趣的新玩法。61岁兼职城市规划师、罗伯特·伯恩斯的超级粉丝拉克兰·罗伯逊(Lachlan Robertson)上个月用它为家人伯恩斯(Burns)写了一篇“颂献全素哈吉斯1”的祝酒词——“伟大的哈吉斯/你鲜美香醇/羊们不再汲汲营营/因我们烹煮它们享用饕餮”。罗伯逊认为ChatGPT的这一回答尽管略逊色于原作,但也达到了极高的水准。

【名词解释】

1.哈吉斯

哈吉斯是一道菜肴名称,用羊胃、羊心、羊肺、羊肝等制作而成,被称为苏格兰“国菜”。

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