为什么大家宁愿在路边等“网约车”,也不愿意去坐路边的出租车?

郭嘉聊健康 2024-08-06 17:00:52

各行各业的发展过程中会遇到很多问题,这些困境会让当前行业发生翻天覆地的变化,而变化有好有坏。

有竞争才会有进步,这一点放到行业发展上尤为关键,任何一个行业如果一家独大,会产生很多问题,比如行业活力下降、内部混乱不堪。

所以国家大力打击垄断行业,一旦有公司即将垄断这个行业,对任何一方都不是好事,这在早些的出租车行业有所验证。

当时出坐出租车可是一件时髦的事,当时大街上只能零星见到几辆车,成为一个出租车司机是多少人的梦想。

当时很多人依靠成为一个出租车司机,赚到了人生的第一桶金,它不仅赚钱很多,还特别轻松,当时是非常体面的工作。

但这个职业放到今天,则被添加了很多不一样的符号。

每当路边有司机停下车,问你是否乘坐时,大部分人都会摇摇头,眼神中透露着厌恶。

在路边等出租车的人越来越少,更多人选择通过网约车,即便就近就有出租车,大部分人宁愿多花一些时间也要等网约车。

这就究竟是什么原因,导致这个问题的出现呢?网约车的崛起对出租车的冲击如何?这反映出了什么问题?

一、出租车的辉煌与落寞

出租车的概念最早能够追溯到民国时期,当时就已经出现人力拉车的情况。

就是人们印象中的黄包车,算是与当今出租车一个性质的交通工具。

当时的黄包车为中产阶级提供了便捷的出行方式,这些车夫并不像当今司机这么舒服,基本上都是位于社会底层。

他们需要依靠自身的劳动力,终日奔波在大街小巷,才能赚到血汗钱,很多车夫都位于生存和贫困之间,只能算勉强糊口。

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这些时代的残渣维持了很长一段时间,等电车和汽车进入到中国后就此被淘汰了,更加方便快捷的方式取代了它们。

不过这一行依旧需要其他交通工具来填补,等到新中国成立之后,人力三轮车出现了。

作为运输和承载的工具,在当时能拥有一辆三轮车,是一件让人自豪的事。

虽然当时依旧有汽车、火车等交通工具,但对于广大人民来说,这些交通运输方式不仅不实用还价格昂贵,三轮车成为出行的最优选。

等到城市化初期开始,很多农村人涌入到城市之后最开始的工作就是蹬人力三轮车,随着时代的发展,人力三轮车退出了历史舞台。

之后电动三轮车成为了主力,电动车更加便捷,不需要通过人力,瞬间风靡大街小巷,成为人们主要的交通工具之一。

即便放到现在,我们在城市和农村也都能见到。

等到电动三轮车落寞之后,出租车登上了历史舞台。

大量的基础设施逐步完善,让出租车有了用武之地,人们也更愿意选择高效快捷的出租车出行。

其实出租车早就进入到国内,北京、上海、广州这些发达城市,这些地方率先出现使用需求,当时国内大部分出租车都集中在这里。

那时候的服务对象是那些非富即贵的人,出租车代表着高档,出租车司机更是令人羡慕的上流工作。

不仅收入高,还有着令人羡慕的社会地位。

等到后续国内交通系统发展成熟之后,出租车也有着独特地位。

他比公交车更加快捷,很多人急着办事或者需要节省时间的情况下,都会选择乘坐出租。

当时一辆车的价格在十几万,这对任何一个家庭来说都难以承受,出租车的出现创造了更大的需求,这让越来越多的人涌入到这个行业。

这也让这个行业变得越来越成熟,2009-2016年,全国城市出租车辆规模保持逐年增长。

而2016年-2017年开始呈现下降趋势,2017年末,全国拥有出租车辆规模约139.58万辆。

并且人们的收入也快速增长,“打车”不再是有钱人的专利,已经成为一种日常出行方式,在市场饱和的背后,出租车行业遇到了困境。

网约车的进入对出租车行业,造成了严重冲击,甚至可以说是降维打击,普通的出租车司机失去了与其他司机竞争的机会。

但很多人并没有对这些司机感到同情,反而拍手称快,这一切事情的背后,又有着那些原因呢?

二、出租车行业乱象

出租车发展这么多年出现了很多问题,其中有一些问题让很多乘客无法忍受。

只是遇到这个情况无力改变,直到网约车的出现,才让出租车彻底跌落谷底。

经历这么多年发展,提到出租车,人们脑海里第一时间会蹦出一个词“宰客”。

这个现象有多夸张?全国随便找一个人,十个里有八个都遇到过这个情况。

在早些年,司机遇到客户都是看人开价,因为只有他们知道路线怎么样,开多少价格看自己心情,大部分司机都会往高报。

原本只需要五块的路程,可能就要被司机宰到20。

很多人懵懂之间就花了冤枉钱,有些人识破之后,司机也并不慌,一副“你爱坐不坐”的样子。

这样的情况自然引起了国家的关注,之后出租车上多了一块计价器,在车子行驶过程中会计算对应的价格,顾客能对这些一目了然。

上有政策下有对策,有这些司机懂起了歪脑筋,干脆开始绕路,很多外地人不知不觉就着了道,就算是本地人一个不慎也会掉坑里。

有的司机还花了大价钱改造计价器,甚至干脆不打表,谈好一个较高的价格后再把客户送到目的地,不然就拒载。

此外出租车有时的体验感非常差,在火车站或者大学门口,很多司机会一口气把人拉满,明明顾客付了全车的钱,却依旧要拼车。

特别是在出租车较少的那些年,这样的情况尤其严重,体验感不好也就算了,司机的态度也很嚣张,但有恃无恐,根本不缺生意做。

甚至还会出现一些其他问题,因为租车价格高昂,可能会有多个人出资共同租下一辆车,白天和晚上轮班跑,车内的环境让人难以忍受。

这些问题已经成为当时出租车行业常见现象,很多客户受限于交通环境,没有其他选择只能默默忍受,但不代表对此事没有意见。

随着时代的进步,各种地图导航软件还有汽车价格的下跌,对出租车行业造成了重大冲击,网约车应运而生。

网约车的出现,彻底取代了出租车的社会地位,出租车爆火的原因就是因为方便快捷,那么网约车在这块可谓是全面碾压。

三、网约车强势崛起

滴滴这样的资本进入市场之后,首先与互联网联系起来,让客户只需要在手机上轻轻一点就能叫来一个网约车。

这极大缩短了等待的时间,虽然师傅赶来需要一定的时间,但不会像出租车一般充满不确定性,需要完全空置才能坐人。

而且如果自己有需要的话,还可以在网上提前预约,这样满足了很多的需求,网约车迅速占据出租车的市场。

除此之外还有一个点比较关键,网约车的价格完全“透明”。

早在下单之初,就能看到预估的价格,除非发生特殊情况,不然价格相差不大。

并且所有的行动路线也会被规划好,任何一次行动都能清晰展现出来,所以不会出现像出租车绕路宰人的情况。

后续为了方便不用人群选择,还提供了不同车型、不同价格供乘客挑选,贴心的服务赢得了乘客的好感。

因为要与出租车抢占市场,很多公司花了大价钱做优惠,通常来说网约车的价格要比出租车低上10%-30%,甚至还有花几块钱就能坐车。

出租车都有一个起步价,不管距离多近,只要坐了出租车就需要支付起步费+燃油附加费,所以目的地距离近的还不如选择步行。

此外网约车的体验感更好,因为是自己的私家车,日常的清洁和保养到位,能为客户提供更好的体验。

如果乘客愿意花钱的话,还能享受到管家式服务。

从各方面来看,网约车已经碾压出租车,出租车基本已经退出了历史舞台,网约车才是人们的首选,很多出租车公司开始转型做网约平台。

结语

出租车的从辉煌到落幕,反映出了中国几十年的发展,如果一个事物沉浸在往日的辉煌中,不反思进取的话,迟早会惨遭淘汰。

出租车司机群体中大部分都是好人,只有少部分司机投机取巧、坑蒙拐骗。

即便这样的乱象在后期得到了改善,但为时已晚,客户的信任度已经到了谷底。

网约车的到来是时代发展的必然,更加高效快捷的事物必然会淘汰掉落后的事物,而且网约车不会变成出租车的模样。

正因如此,大家宁可站着等网约车,也不愿坐进路边的出租车。

参考资料:

互联网视阈:2018年05月09日《中国出租车的“前世”与今生》

暖小柒自媒体:2024-04-07 《为什么大家宁愿在路边等网约车,也不愿意去坐停在路边的出租车》

可以鸭文史:2023-12-19 14:57《为什么大家宁愿在路边等网约车,也不愿意去坐停在路边的出租车》

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