【齐大连锁晨思】[咖啡]
俗话说:众口难调。餐饮顾客来自五湖四海,口味五花八门,南甜北咸东辣西酸,你能够都满足吗?
有些连锁餐饮就试图把各种产品都摆在店里,想吃啥就有啥。不过这么干的门店,经过一段时间,就被迫减少产品种类。原因很简单,你想做所有人的生意,但不是所有人都愿意到你家门店吃饭,逐渐地,那些点单量很少的产品就不得不取消了。不取消,就得损耗,就得加大成本,长此以往,谁也受不了。
有的连锁餐饮也把产品线做得很宽,思路与前边略有不同,他们希望吸引顾客天天到店,顿顿来吃。所以,本来做面条的,加上米线,加上米饭,再加上饼类,一家百十平米的门店,五六十甚至百八十个SKU。这样做的连锁餐饮,为啥不设身处地想一想,有哪个人会天天盯着一家店吃饭呢?环顾四周,怎么也找不到这么脑抽的人吧!
因此,连锁餐饮设置产品线,还是应该聚焦,几个主打产品,配上几个小菜小吃饮料,就够了。你不需要适应所有人的口味,只要抓住一部分人;你不可能吸引顾客天天顿顿都到自家门店,他们只要一周来一两次就很好了。
想通这个道理,设置产品线就不会迷失方向了。
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