职场铁律,个人服从集体,下级服从上级。
下属不听从指挥?谁不听话,就收拾谁,而是收拾他没商量。
不过嘛,收拾归收拾,也要依据客观情况,收拾的强弱程度存在一定差异。毕竟总有些人,目的单纯,虽然行为上欠妥,但做事的积极性是难能可贵的。
所以,需要搞清楚下属不听从安排的原因,根据不同情况做出不同的应对。或者说,就是收拾他的强度,是以鼓励为主,还是打压为主,或者是明着敲打,实则鼓励。
一、下属不服从安排,常见的几种原因1.目的单纯,只是为了把事做成
有些人就是一根筋,家庭条件殷实,虽说钱不多,但也没啥负担。
这类人没什么弯弯绕绕,他们只想把事情做好,通过做事情来体现自身的价值,虽然有个人英雄主义,却也没什么坏心眼。
不服从安排,只能说明心理上、思想上还不成熟,要么是没被社会毒打过,要么是幼稚的认为,能力强的人就该有自己的个性。
虽说不听从安排,但事情总是向好的方面发展,很有可能打乱管理者的整体部署,毕竟上下级之间存在信息差。
2.有心人的“炮筒”,跳出的“小丑”
有些人看着挺机灵,实则很容易被一些“有心人”利用。比如,夸他能力强、有想法,趁着他还对工作有所疑虑的时候,适当引导一下,说领导能力弱,没想法,支持这类人的想法。
这种人一听,自己有同盟,别人又这么看好自己,如果自己还是那么听话,或者是被能力弱的领导指挥,总有些不甘心,于是擅自做主,不听安排,按照自己的想法我行我素。
惹怒了领导,被“有心人”利用,变成“炮灰”,进一步试探领导的底线,反正自己又没有损失,最好还会安慰一下被收拾的人,两头落好。
这类“有心人”在职场中不少,那种“缺心眼”的人更多。收拾缺心眼的人,显得领导更缺心眼了。
3.心里不服气,用不听话进行对抗
曾经的竞争对手,如今的下属,不甘心失败的命运,还想用不听从安排的行为做最后的挣扎。
无论管理者的决策正确与否,他都会有不同意见,不听从安排,并非是有什么更好的想法,而是用这种方式进行对抗。
尤其是职场老江湖,深知一个道理,“成王败寇”,不听从安排不过是过程,只要自己胜出,最终道理都在这边。
哪怕就是让曾经的对手,如今的领导出糗,哪怕自己没有获得,心里也会感觉很爽。反正我没好了,你也别想好。
4.背后有人撑腰,跟领导场“对台戏”
当然还有另外的情况,就是下属背后有人撑腰,要么是更上层的领导,要么是你强有力的竞争对手。他们有人撑腰,有不听从安排的底气,顺便跟领导做博弈。
这类人要么是心存不满,被人有机可趁,要么就是有野心,想着取而代之。
古人云:甘居人下者鲜。意思是愿意屈居人下的人极少。
等领导退休,自己上位,时间太久,也会错过“黄金进步期”,不听从安排,就是对抗领导的开始,虽然不高明,但也摆明了车马,拉开架势。
二、根据不同情况收拾的强弱程度1.看似敲打,实则鼓励
对于没有什么坏心眼,一心做事的人来讲,虽然不听话让人不爽,但可以把功劳与错误分开强调。
成绩得到肯定,但错误也需要认识,功劳要奖励,错误要惩罚。可以重奖轻罚,必须要高高拿起,不过可以轻轻放下,只要这个人不傻,就能感觉的到。
创造机会谈心,规则也好,流程也罢,看似是为了限制,实则也是一种保护,灵活值得鼓励,但布局不能被打乱,建立畅通的沟通渠道,给他们一种被需要,被认可的感觉。
比如,《亮剑》中李云龙不听从安排,虽然打了胜仗,依然要降职处理,但实权还在他的手中。
2.摆事实,讲道理,分析利害关系
对于那种“缺心眼”的下属,一定不要急着收拾,这种人可以是别人的“刀”,同样也会成为领导手中的“刀”。
虽然脑子不灵光,但涉及利益的事情,总能分辨的清楚。摆事实,领导有主导权,这是组织赋予的权力;讲道理,即便不听从安排,但自己是否有所获得?职场的行为准则是“趋利避害”,不听从安排,是获利还是有损失?
分析利害关系,如果说领导不分青红皂白,收拾了这类人,由于他们“缺心眼”的特性,会记恨领导,但这样谁获利呢?获利的人,是否有挑唆的嫌疑呢?
只要这类人想明白了这个道理,就会成为领导手中的“刀”,没准会翻过来跟那些所谓的“有心人”形成对抗。
3.雷霆手段,绝不姑息
对于曾经的竞争对手,如今的下属,试图用不听从安排的方式,进行最后的挣扎。
这种情况一定要雷霆手段,一定要狠狠的收拾,根本不能给他半点喘息的余地。如果短期内搞定不定,就蓄势待发,一旦时机成熟,绝对不留余地。
哪有什么“功过相抵”的事情,一点错就是全部的错。就像一个美女,脸的正中央长了一个黑痣,或许不大,但作为领导,完全可以把这个“黑痣”放大。
就一点错误,就影响了整体的形象,有了领导明确的态度,自然不缺那些“有眼色”的人。都不用领导去推动,事情就会向希望的方向发展。
4.无需亲自下场,安排“小人”对抗
对于那种有人撑腰的下属,看似不好破局,实则方法很简单,只要自己不亲自下场即可,有“小人”去办这类事情。
为什么要用“小人”,因为这类人,他们做事没有底线,只为达成目标,跟“小人”相处,牵扯的精力更大,你不听指挥,就把“小人”放你身边。
你需要主持公道?需要谁来?是更上层,还是竞争对手?想必人们都明白一个道理“县官不如现管”,只要冒头不针对自己,不是自己亲自下场,这点事情很好应付过去。
更何况“小人”就像抹布,用脏了洗一洗还能用,实在不行,扔掉还能换一块,但身为不听话的下属(当事人),早晚会被收拾的服服帖帖的。
写在最后作为领导,每天都会经历下属不听从安排的事情,甚至是听从安排却坏事的情况。这本来就是管理者的职责。至于不听从安排的下属,不能一竿子打翻一船人,要根据不同情况,不同的人做出不同的应对。就像一个公式,不可能解决所谓的问题是一个道理。