跟荔枝聊天,说起她们单位一个非常认真的男生。
每次开会,这个男生都认真检讨自己的不足,说话诚恳,态度谦逊。
我问她,这个男生在单位混得怎么样?
她说,不太好,经常被领导点名批评,同事也不太愿意跟他交往。
我说了一个故事,也是这么一个实诚人。
实诚人那时候在机关单位工作,每次开会都认真总结自己的问题,生怕别人觉得自己不够上进。
直到有一天,老领导把他叫到办公室。
老领导说,你这么做是对的,但是不能在公开场合这么做。
他不懂,问为什么?
老领导说,在单位内,你的每一次公开发言都是在给别人写材料。
这句话,他琢磨了很久才明白。
你说自己工作不够细心,别人写你的评语就会写"工作粗心大意"。
你说自己业务能力有待提高,别人写你的评语就会写"业务能力较差"。
你说自己与同事沟通不够,别人写你的评语就会写"不善于团队协作"。
这些看似一样的话,表达出来的效果却完全不同。
在单位内,不是不能认错,而是要分场合。
私下里,你可以跟领导诚恳认错,甚至可以认得更深刻一些。
但在公开场合,你要学会表达的技巧。
比如说"我会继续努力,在这基础上继续做得更好",而不是"我做得确实不够好"。
比如说"感谢领导的指导,让我有了新的认识",而不是"我之前的想法是错的"。
荔枝问我,为什么会这样?
我说,因为在单位内,个人价值的体现往往需要通过他人的评价。
你的每一句话,都可能成为别人评价你的依据。
而且这种评价一旦形成,就很难改变。
就像我那个开会爱检讨的同事,他在单位干了十年,依然是科员。
不是因为他能力差,而是因为他在公开场合说过太多次"我能力不够"。
现在谈到他,领导第一反应就是"这个同志觉悟是很高,就是能力欠缺"。
荔枝说,那岂不是要变得虚伪?
这不是虚伪,这是事实。
在任何组织里,都需要学会合适的表达方式。
就像相亲一样,你总不能一见面就说"我其实很自卑"吧?
古人说"言多必失",在单位内更是如此。
很多时候,不是你做得不好,而是你说得不好。
记得有个县直部门的一把手,每次开会必谈三个优点一个缺点。
优点都是实打实的成绩,缺点则是"站位还不够高"、"格局还要再大一些"。
这种表达方式就很高明。
既展现了自己的业绩,又表现出了进取心,还给别人留下了正面的印象。
荔枝问,那遇到批评怎么办?
我说,最好的方式是"认态度不认事实"。
比如领导批评你工作拖沓,你可以说"感谢领导批评,我一定改进工作方法,提高效率"。
而不是说"对不起领导,我确实效率太低了"。
前者是在谈解决方案,后者是在给自己贴标签。
现在实诚人那个老领导已经退休了。
前几天我们一起喝茶,他说:单位内最难得的是全面的正面评价。
因为每个人都会有短板,关键是不要把短板主动暴露出来。
越是基层单位,这种情况越明显。
因为在基层,人往往是通过简单的标签来认知的。
一旦你被贴上了某个标签,就很难改变别人对你的印象。
所以,要学会在合适的场合说合适的话。
私下认错,公开进步。
这不是虚伪,而是对自己的保护。
就像现在的互联网一样,你在朋友圈的每一句话都可能被截图。
单位内的每一次发言,都可能成为将来的"呈堂证供"。
明白这一点,你就知道该怎么说话了。