项目名称：桂城街道叠南社区传统文化保育项目

执行机构及简介：佛山市春晖社会工作服务中心

佛山市春晖社会工作服务中心是一家专注打造居家养老、机构养老、社区养老相结合的立体化养老专业社会服务机构。

桂城街道叠南社区传统文化底蕴浓厚，茶基十番、龙船漂移等乡土特色活动流传已久。同时，其也是外来人员较多的社区之一，占总人口比例70%。为了更好地传承叠南社区优秀的传统文化，促进社区融合，2017年，叠南社区正式引入桂城街道叠南社区传统文化保育项目，通过深入发掘社区传统文化资源，创新文化保育方式，推动多元主体参与到社区文化传承和创新工作中，以文化为纽带，提升居民社区参与度，推动融合共建，从而提升居民归属感和认同感。

经过3年的努力，项目得到了社区居民及其他多方肯定，被评为了“2019年度桂城街道关爱服务项目优秀项目”。2017年，桂城街道叠南社区传统文化保育项目在实践中探索出“叠南社区导赏员”品牌服务，该服务以培育社区内8-16岁的中小学生以及社区长者为社区导赏员，推介社区传统文化，改善社区居民对传统文化的保育手法和传播方式，提升社区居民对传统文化保育和传播的参与度，为叠南社区乡村振兴注入了活力，激励了社区居民以主人翁意识，不断提高乡村社会文明程度，焕发乡村文明新气象。目前，叠南社区导赏员已达25人，他们已成为了社区的一道靓丽风景线。

传承传统文化，培育社区导赏队

如今，叠南社区内仍保留着很多岭南特色的古村建筑，舞狮、赛龙舟等传统文化活动仍每年举办。尤其是全国闻名的叠滘龙舟比赛，每年都会吸引许多各地游客慕名前来，但因缺乏配套的导赏服务，游客们来去匆匆鲜少停留，对社区仍一知半解，不利于叠南社区的文化传承和乡村振兴工作的推广。为此，桂城街道叠南社区传统文化保育项目打造导赏技巧和服务实践平台，采用寓教于乐的方式，吸引社区青少年儿童参与到传统文化学习活动中，同时邀请社区年老长者和文化传承人开展一系列的“传统文化学习”、“文创制作”等小组服务，动员青少年、长者了解社区文化，提升社区归属感和自豪感，共同到参与乡村历史导赏服务中。

叠南社区导赏员培育模式

导赏员给游客介绍村落的历史文化，让社会大众更加了解叠南社区的传统文化，加大社区文化的影响力。一方面，在活动中导赏员个人能力得到了锻炼；另一方面也因能为社区文化传承作贡献，个人身份认同感获得提升。在项目的推动下，社区青少年和长者一起学习介绍村落历史文化，通过“少影响老、老带领少”祖孙互助学习形式，令学习氛围更和谐，学习过程事半功倍，社区也掀起了一股学习和传承社区传统文化的热潮。

传统文化学习小组

着眼专业素养，赋能团队成员

推广叠南社区文化，助力乡村振兴，导赏员不仅只是社区文化传播者，他们更是社区“代言人”，社区导赏员的素质和形象亦极为重要。为优化游客体验，提升导赏员素质，桂城街道叠南社区传统文化保育项目将导赏员培训内容划分为个人专业知识和综合素质两部分。其中，专业知识课程主要提供叠南的历史故事、传统文化内涵、导赏技巧及礼仪等课程，邀请广东省内资深导赏员定期为导赏员们培训。同时组织导赏员们不定期前往广州、顺德等美丽乡村学习借鉴经验，提高导赏讲解水平。综合素质方面，则提供导赏活动策划能力培训、社区志愿者和社会组织领袖能力培训等课程。

随着项目的推进和导赏服务的发展，越来越多的青少年加入到导赏员队伍当中，项目采取“一带一员”的模式，让一名“老队员”带一名“新队员”，“新队员”在学习理论知识的同时，还可以通过现场观摩“老队员”导赏服务，从而提升自身的导赏水平。

导赏员与塔坡社区资深导赏员楷叔交流学习

项目开展实地导赏技能培训

突出“叠南特色”，优化导赏服务

如今，桂城街道叠南社区的导赏服务已被社会广泛知晓，在“叠南社区”和“关爱桂城”等平台助力下，游客们纷纷来电预约导赏服务，截至目前，叠南社区共开展了导赏服务超60场，参与“叠滘水乡徒步活动”，“桂城公益一日游活动”，“佛山醉美古村活动”等，服务旅客超过2500人。

为了进一步优化导赏服务，在社区党委的指导下，叠南社区导赏服务优化了个人和团队预约流程，并发动社区妇女、社区社会组织等力量，将传统美食制作体验、社区文化节目表演等活动加入导赏服务之中，拓宽了传统文化传播的渠道，让前来参与导赏活动的游客有更深刻的感受，也让社区传统文化得到了更好的宣传。

导赏员为游客们开展导赏服务

游客体验十番

游客品尝叠南社区的传统美食

游客观看茶基十番表演

创新导赏形式，推动特色导赏

如何将社区导赏服务做深做实，桂城街道叠南社区传统文化保育项目狠下功夫。2020年，为进一步扩大叠南社区的文化影响力，项目组织导赏员队伍拍摄叠南社区“云导赏”视频，视频通过实拍记录的形式，展示了导赏员进行社区导赏的风采。并将视频在叠南社区微信公众号及腾讯视频平台进行发布，把线下的导赏服务搬到线上进行，让叠南社区的文化传播形式更加广泛。

自叠南社区线上“云导赏”服务开展以来，受众面从原来前来参观的游客，扩散到全国乃至海外，浏览人数高达5000人次，获得了桂城电视台的报道与宣传，更是受到了叠南社区在香港、澳门和海外的同胞和宗亲的关注和高度评价。这种新的形式，让叠南导赏服务品牌在疫情期间不停歇，影响力反而进一步得到了提升。

拍摄“云导赏”视频

拍摄“云导赏”视频

完善管理机制，推动导赏服务可持续发展

多元主体参与到社区文化传承和创新工作中，是叠南社区导赏员服务得以延续和发展的重要动力。为强化社区居民、团体对传统文化保育和传播的参与度，2020年，桂城街道叠南社区传统文化保育项目动员和协助社区成立“爱传承”导赏服务管理协会，协会均由叠南社区居民组成，旨在让社区居民自治运营导赏服务，推动居民自主管理社区事务。如今，社区导赏服务已经正式由协会接管，在协会自主管理下，导赏员队伍相继参与了3场导赏活动。

此外，2019年项目组织导赏员参加了南海区团委组织的南海区情景模拟推介赛，2020年参加了“传承美丽乡村文化 展现志愿文明风尚”桂城导赏大赛，学习借鉴其他地区的优秀导赏服务经验的同时，也为导赏员队伍储备专业人才，推动社区导赏服务可持续发展。

“爱传承”导赏服务管理协会成立

“爱传承”导赏服务管理协会内部培训

导赏员参与桂城导赏大赛

在叠南社区导赏员品牌服务的助力下，如今越来越多游客慕名前来叠南社区参观，了解当地的传统文化，感受浓厚的文化氛围，优质的导赏服务也得到了游客的认可和赞赏。2020年，叠水小镇文旅项目落户叠滘片区，在相关产业政策的扶持下，叠南社区的文旅产业已成为佛山市的品牌服务。未来，社区导赏服务将在叠南社区党委的引领下、“爱传承”导赏服务管理协会的主导下更趋完善，力争成为南海区乃至佛山市的导赏服务品牌，全面支持“叠水小镇”的建设，共同推动叠滘片区的文旅产业发展和乡村振兴。