没开药,没开检查,你交诊费和咨询费吗?

包包的备忘录 2024-12-31 11:56:46

01

在丁香园医学论坛上看到如下帖子:

做医生久了,遇到被“白嫖”的情况已是家常便饭。

有一位阿姨,多年前我曾为她治疗,她感觉效果极佳,此后便时常带家里的孩子来找我。她自己是在药房工作的,可能也是老板,以往她总会取一两剂药,再去自家药店补齐。

后来,她每次看病只取处方,诊费也不给。今日,她又带着丈夫因肩膀麻木来就诊,顺便也调理一下自己的小毛病。两个人看了快半小时,最后拿了药方就离开了。作为辖区内的熟人,我也不好说什么。

与之形成鲜明对比的是另一位病人。那次他因脚跟痛而来,怀疑有人给他下药、或者是在脚跟安装了仪器导致脚痛。经过详细精神检查,我诊断他患有妄想障碍,但他各方面社会功能还挺好,于是建议他去精神专科医院进一步检查。他有些不悦,说:“我来看脚的,你却说我是精神病。”

两个多星期后,他又回来,让我开些中药。原来,他这段时间在一家民营医院花了数千元服用中药治疗脚痛,觉得太贵,便来问问我能否开些便宜的。经过诊查,我给他开了四妙丸之类的小药方。

今日,他再次来访咨询。他告诉我,自己在药店多次按处方购药,感觉效果不错,还特意把处方抄下来,用塑封胶裱起来。他提到服药后大便不成形,询问我是否哪个药物所致,让我帮他调整。我简单交代了几句,他便离开了。几分钟后,他又返回,说还没交诊费,叫我开个单。

天哪!这么多年,第一个主动要求交诊费的,竟然是我曾诊断出精神疾病的人。这种反差,让我的内心五味杂陈,既对那位阿姨的行为感到无奈,又被这位特殊病人的举动深深触动。

02

相信大部分医生看到这个帖子都会被触动。因为只要是医生都会遇到过被“白嫖”的现象。

在心理卫生科,这种现象尤其明显。小的事件忽略,在我的脑子中下面3件让我们全科室都印象深刻。

几年前一对父母带着上高中的女儿就诊(女儿的闺蜜也陪着)。她曾经在其它医院做过心理评估,这次来我的诊室主要希望做心理咨询。这孩子显得敌对,交谈起来困难。咨询花了一个小时左右,结束后让他们付一下咨询费。下班的时候,发现他们还是没有付费,同事给他们打电话,父母的回答是:“医生就诊时也没说什么内容啊,不付。”这孩子本人还打了医院的投诉电话。幸运的是,那天的总值班好象认识这孩子的姐姐,代为付钱了。几周以后,我们科室同事接到这位女孩姐姐的电话要求再预约心理咨询,同事跟她姐说:“你们上次的咨询费没付”,她姐居然回答:“你们医院的人说不用付的。”……

今年上半年,有一位初中女孩被诊断为青少年情绪和行为问题,在我们科室做过几次心理咨询,由于长期在家玩手机、没上学,被学校要求办理休学手续,女孩的父母要我们补开休学证明,我们表示无法补开。父亲就去投诉:我女儿患有重度抑郁症,医院心理科医生拒绝给开休学证明。为此,我一个下午的时间被耗上了,无穷无尽的解释,而且发现他有一次咨询费没有交。几个月后,孩子母亲从另一个县城来到我们的科室,希望能继续预约心理治疗,我们一看病历,父母已经带孩子去杭州和北京就过诊了,那里的医生建议当地继续心理咨询。

近期遇到一位高中女孩已经一个月没上学了,也被诊断为青少年情绪和行为问题。我花了1个多小时做心理治疗,结果女孩的母亲以我的态度差、把孩子说哭了投诉我,在诊室里大吵大闹,要求退治疗费。这个内容我已经在网上写过一篇稿子了,题目叫:这是让我感到悲哀的一天,又是非常欣慰的一天。1个半月后,她们又预约了我的同事(在找我就诊前曾在该同事那里就诊过2次,效果不佳),依然服着抗抑郁药舍曲林,窝在家没有上学……唉,可惜了!

03

遇到这些事的确会让人痛苦好几天。不过,我现在学会了保持平常心。我在研究佛禅学,我从心底相信因果报应。我曾经在《和心理医生看电影.理解篇》这本书中详细谈过这个问题。那些自以为“聪明”的、“对”的、“有理”的往往是一种合理化的心理防御机制而已。

从心理分析的角度看,“报应”现象是一种心理学“意义”上的真理:杀人者最终杀了他自己,作恶者必遭报应。这是一条可怕的真理,不过一再得到了验证。荣格曾经提到有个女人杀了人,她在另一个女人的汤中下毒,因为这女人爱上了她的爱人,但是她并没有因此被抓。此后,她像是全然被毁了一般前去告解,她觉得被切断了,因为人们开始莫名地躲开她,她失去了所有的女仆侍从,也没有人想要住在她附近,她活得很孤单,她每天都会去骑马,但从那个时候开始,马匹总会脱缰不让她骑。后来,有天早上她呼唤她的狗,可是狗却夹着尾巴溜开了。可以这么说,她已经从内缓慢且极尽残酷地被毁灭了。

04

为什么会这样呢?

分析性心理学理论认为:人有潜意识的心理活动,而且人的潜意识还可以在祖先和后代之间有代际传递。潜意识的心理有一种平衡的功能,这就是说,过去的事情会带来潜意识中一种“报应”的驱力。人并不能控制自己的潜意识,因此,其潜意识会暗自驱使一个人走向那个“报应”让他走的方向。

具体地说,如果一个人残害了另一个人之后,在害人者的潜意识中会形成一个心理意象,被害者的意象会被“印刻”到害人者的潜意识中,并成为害人者心理结构的一部分。在以后条件成熟的时候,这个“被害人”意象会释放出其怨恨的心理能量,从而在潜意识中带来一种驱力,驱使这个害人者去做自毁的事情。用弗洛依德经典精神分析学中的术语说,这种“报应”现象就是一种“死亡本能”。

的确,心理分析的经验告诉我们,如果观察无意识的历程,我们会见到错误的行为不需要经由其他人类来报复,因为他们已经从内在而得到了报复。当你我觉悟到那些恶人们所承担的危险时,有时反倒让人感到颤栗不已。他们也许在外在世界看来是成功的,但是他们招来可怕的心理惩罚。

这就是我变得越来越佛系的原因。一般情况下,我一天的心理治疗就6 个左右;能不检查的就不检查(心理评估项目基本不会超过2项);除非高度怀疑身体方面的问题,很少做身体方面的检查;在经验范围之内,能不用药的绝不会主动给病人开药(从来没有主动给病人开过一颗中成药)。

我们已经做到了这一步,如果还有人因为我的态度问题来投诉我,或者恶意地扭曲事实要求退治疗费的,那么我相信:那些人迟早会遭报应的,我无需跟他们一般见识和争论。例如,那位在我诊室里大吵大闹的母亲,她不顾我的建议(让孩子坐在外面,我给她解释),硬是把孩子也拉进诊室,这样孩子自然就会内化该母亲的处事模式(估计这位母亲平常处事就如此)。那么,这就是报应。如果大家还没有明白代际间的影响,请看一部电影《某个男人》吧。

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