复盘2024年，URI观察到住房租赁企业对社区营造愈发重视，实践也不断深化。企业不仅在空间升级与维护等“硬件”上下功夫，还从租户关系着手进行“精神营造”。众多租赁社区开展了丰富多样的活动，跨域营造联合体也不断涌现。通过这些举措，租住人群不再孤立，而是融入社区，找到了归属感与认同感，彼此建立链接，形成温暖有人情味的“家”。URI研究发现，国有企业凭借资源与品牌优势，在社区营造中迅速崛起，引领行业风尚。
本期，URI城市租住学会引入联合国SDGs目标体系中社区营造相关目标，并参考“URI住房租赁ESG测评体系”，结合ESG“社会绩效”下社区管理相关二、三级指标，从“社区共建力、幸福力、服务力、共融力、互助力”五个维度，对全国100家具备大型租赁社区运营经验的企业进行监测，遴选出《2024年度中国住房租赁社区营造领军企业》全国15强，并为您带来全面的年终解读。
URI观察发现：
与2023年相比，今年参评的住房租赁企业在践行 “社区营造” 理念方面的提质飞跃，分值表现十分接近，整体水平旗鼓相当。基于此，在24年度的榜单上，URI新增了5家企业上榜。这一举动清晰地表明，“社区营造”作为一种创新的社区共建共治模式，正以强劲的势头在住房租赁行业中占据愈发重要的地位，已然成为众多住房租赁企业的关注焦点和主流发展理念。
本期榜单显示，在15家上榜企业中，有12家为国央企，占比高达80%。近年来，国央企在住房租赁领域展现出了强大的实力和积极的进取精神，在住房租赁运营方面成绩斐然，充分展现了国企 “比学赶超” 的良好态势，为行业的稳健发展树立了坚实的榜样。
01 国际“社区营造”
聚"人气"创造共同的生活福祉
“社区营造”的定义是：居住在同一地理范围内的居民，持续以集体的行动来处理其共同面对社区的生活议题，解决问题同时也创造共同的生活福祉，逐渐地，居民彼此之间、居民与社区环境之间将会建立起紧密的社会联系，此一过程即称为“社区营造”。
英国作为工业革命最早的国家，也是最早关注社区营造的国家之一。在英国的社区营造理念中，自然文化环境的重塑占据重要地位，通过设立自然课堂、开展运动教育等方式，为社区居民打造与自然和谐共处的生活空间。同时，英国还通过设立节日的形式，传承社区文化，增强居民的文化认同感与归属感。
日本的社区营造起步于20世纪60-70年代，以民间特定非营利活动法人作为组织形式，推动社区建设，这种模式让公众参与社区营造变得更加制度化、合法化与常态化。例如，日本最早的社区营造中心—奈良社区营造中心（NMC），其业务涵盖空间营造、活动策划、历史遗存保护与修缮、国际化交流以及学术研究等多个领域。通过这些实践，日本的社区营造逐渐、持续地创造出地域社会的新价值。
与发达国家住房租赁与交易市场规模相比较，我国目前属于典型的购房市场，在国家“租购并举、租购同权”等鼓励政策下，市面上不断涌现大量租赁产品，同时痛点也渐渐浮现出来：
不难看出，“聚人气”是租赁项目成功与否的关键所在。租客租赁的并非仅仅是一间屋子，更是一种生活氛围，一套社交关系。而“社区空间”，恰恰是孕育这些的肥沃土壤。目前，我国的社区营造事业虽处于起步阶段，但发展态势良好，社会关注度与参与热情逐年攀升，营造氛围日益浓厚。
02国内趋势明显
社区营造成行业共识“量质齐飞”
近年来，中国住房租赁行业风向转变，各企业不再盲目追求规模扩张，而是深耕社区运营，重视“社区营造”。为实现社区良性运营，企业举办活动的频次逐年增加。在组织社群活动时，行业内各品牌主要遵循“兴趣社交”思路，先深入调研客户的兴趣爱好，再据此策划形式多样的主题活动，营造出积极健康、充满活力的社区氛围与生活方式。
据URI研究发现，国有企业积极利用政策红利，发挥平台优势，呼应品牌理念，通过举办大量高品质活动、打造活动IP、融合线上线下等方式，有效增强社群凝聚力。华润有巢、招商伊顿、浦发有家、首创和园等品牌，都构建了自身特色的社区运营体系。
可持续发展与企业社会责任，已成为衡量企业价值的关键标准。社区营造关联着联合国可持续发展目标SDGs框架里的“健康和幸福”以及“可持续城市和社区”两大目标，也是权威ESG测评体系的细分指标。头部企业敏锐捕捉到这一趋势，纷纷把社区营造融入“可持续发展重大性议题矩阵”与ESG发展规划。以首创和园的ESG实践为例，其积极孵化繁星社区主理人、和园讲堂等创新业态，携手社区居民构建“美好新生活的向上力” 。
03 回顾2024年
“社区营造”都有哪些代表性活动？
1.“青年夜校”：点亮青年人才成长“新引擎”
青年夜校类活动，为学生和职场新人打造了释放压力、展示自我的舞台，拓宽了他们夜间社交圈，让青年在下班后、家门口就能提升幸福感。
24年，联投新青年举办了缤纷夜校季系列活动；新黄浦·筑梦城吴泾青年中心，经综合审核被评为“上海市3A级青年中心”，开展“泾”彩文创系列课程；浦发有家·唐镇社区青年夜校由浦发集团团委与社区携手主办；漫柏未来人才社区入选首批“嘉壹度”青年夜校示范教学点，为青年成长提供坚实保障 。
2.“异业合作”破圈玩法，助力第二曲线增长
住房租赁企业与多品牌联合开展社区活动，不仅能够实现品牌双赢，还能够让更多租户享受到来自不同行业的优质服务。租赁社区庞大的客户池也是各类品牌推广合作的首选。URI调研表明，当前长租公寓的异业合作主要分为三类：
1. 艺术公益类：搭建艺术分享平台，开展公益活动，如享寓与PPD携手举办的艺术疗愈公益活动。
2. 联合推广类：公寓品牌与其他品牌联合推广。例如，有巢和电影《门前宝地》合作宣传；新黄浦·筑梦城联合Swisse、光明乳业等品牌举办社群活动；浦发有家携手蔚来汽车在康泽社区开展打「咖」活动。
3. 产品植入类：与品牌达成战略合作，将产品融入社区。像漫柏集团和海尔空调合作，海尔为漫柏用户定制智慧健康空气解决方案；伊敦在4周年「超级品牌日」，联合滴滴出行、蔚来汽车等8大超级品牌，覆盖“吃、住、行、购、乐、娱”等生活场景，赋能租客多元生活。
3.“游戏竞赛”，解锁青年社交新“副本”
为了让租客住得安心、玩得开心，给忙碌单调的工作生活增添乐趣，多数社群活动选择了当下流行的游戏竞赛形式，以此增进邻里友谊，共享欢乐时光。
例如，成都·锦邻公寓举办了掼蛋邀请赛；大华享寓和万科泊寓开展社区王者荣耀大赛；新黄浦·筑梦城组织“三区联动”飞盘与旱地冰壶挑战赛；漫柏集团在设有游艺室的门店，为用户备好设备，一同畅玩国产3A游戏《黑神话悟空》。
4.解锁运动密码，租户开启健康生活
体育运动是展现青春风采的绝佳方式，在团体活动中，还能增进团队默契，让人感受到青春奔跑的活力。众多租赁社区就开展了丰富的体育活动：成都锦邻公寓举办社群3v3篮球赛；杭州安居宁巢·钱塘蓝领公寓携手钱塘区义蓬街道，为租户们带来一场精彩的乒乓球比赛；厦门地铁TOD·地铁公寓开展业主社群春日运动系列活动 ；南京安居瑾家、华润有巢、万科泊寓举办羽毛球PK赛；新黄浦·筑梦城举办“超自信”篮球联赛全明星之夜，经过初赛，吴泾社区与梅陇社区的20名球员晋级决赛展开巅峰对决；首创和园亮相中网，在莲花球场南侧36号展位为粉丝送上福利，借赛事传播品牌。
5.“中西节假日”聚焦邻里温情和节日氛围
在中国传统节日里，不少社区会组织活动，将租户们聚在一起，让大家感受“家”的温馨，领略中华文化魅力。如重庆两江·知寓和万科泊寓的中秋活动，安排了冰皮月饼DIY、团圆家宴，还有非遗漆扇手作、猜灯谜、做花灯等项目；西安安居·乐筑举办七夕主题活动 ；宁巢·美地公寓和宁巢·明石公寓开展六一儿童节特别活动。
在西方节日，社区活动则主打欢乐有趣，促进多元文化融合。像成都锦邻公寓举办圣诞限定园游会；华润有巢开展万圣派对，活动丰富多样，有套南瓜、套圈抓萌鬼、“不给糖就捣蛋” ，还有金秋多肉活动、深秋套圈等，为大家带来欢乐体验。
6.“主题式”活动彰显了企业的巧思和创新
贴近生活的社区活动，能让租户共享生活小确幸，提升青年的幸福感与归属感，助力共创美好生活。武汉联投新青年举办首届社区共创楼下生活节；宁巢公寓开展“分享生活小美好”线上活动；重庆两江·知寓的邻里豆花节，为冬日增添温暖。
大型社区常举办大型音乐主题活动。华润有巢联合马桥镇团委、华东师范大学校园十佳歌手乐队，在马桥AI店举办 “巢玩无界，唱响青春” 红色青年社区音乐节，献礼新中国成立75周年；首创和园与北京国际音乐节合作，打造“音乐文化社区”。
其他的主题活动比如City Walk，新黄浦·筑梦城City Walk主要集中在上海这座城市「建筑」、「人文」、「历史」、「自然」、「影视」等多元化主题的微旅程，让居住在社区的新市民、青年人走出屋子、走进城市,近距离触摸这座城市跳动的脉搏。以季节活动为代表的，大华享寓春日摄影大赛；南京安居璟家秋季露营节；锦邻公寓“大雪” 送早餐等活动，感受四季的变化与时光的温暖。
URI结语
URI观察到，2024年社区营造活动精彩纷呈，而每一个活动的最终目的是为生活在同一区域的人们建立起更紧密的联系，打造精神和人文层面的新生态社区空间，让拍漂泊在外的青年群体获得更多的情感支持。
未来，我们相信住房租赁社区的社区营造会建立在更好的产品的基础之上，结合多元社区配套和创新社群运营打造出更新型生活圈，创造出高情感链接的全链条居住生态系统，促进社区友好持续发展。
数据来源：公开数据 URI复核整理、URI Data Bank
撰文: URI研究中心
内容审核:林夏
内容复核:木兮
运营编辑:树懒
联系我们 获取证书
“2024中国住房租赁社区营造领军企业TOP15”将于1月22日统一发放，上榜企业可以扫描下方二维码领取专属电子证书。为营造良好专业交流环境，请添加微信时务必备注姓名、公司及职务。十分感谢！
