【齐大连锁晨思】[咖啡]​​

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看到这个题目有没有人会觉得奇怪，网络营销卖啥？卖产品呗！对于连锁餐饮来说，就是卖套餐卖外卖呗。

这个回答说对也对，说不对也不对。

卖产品不假，可是应该卖产品中的什么东西呢？如果可口可乐做营销就是卖碳酸饮料，主打焦糖水，再说说怎么加了二氧化碳气体，你觉得还会有多少人卖呢？你在可口可乐的营销广告中，虽然说产品图片总是占据最吸睛的位置，但它绝不介绍产品的构成成分，而是给你一种“年轻、运动、快乐”的感觉。

连锁餐饮品牌做网络营销的时候，总是不厌其烦地介绍用了什么什么新鲜的食材，有如何如何的匠心厨艺，口感怎么样怎么样诱人，可是这些内容都不能给顾客带来差异化的感受，食材再好也不是你独家垄断的，厨艺总是天外有天，至于口感那是顾客决定的，你说好吃没有任何意义。所以，连锁餐饮网络营销做这些内容其实都是白花钱。

真正能够把顾客变成铁粉的营销，是卖感觉，卖那些产品以外的感觉，就像海底捞，从来不在网络营销中讲食材讲酱料，而是讲“服务”，于是在我们顾客内心就留下了对于海底捞的深刻印象，那就是服务好。这个感觉影响了很多人的选择，这就达到了网络营销的目的。

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