业主停缴物业费,物业限制业主购电,这轮battle谁是赢家?

房产律师王玉臣 2023-06-20 16:09:06

近日,位于河北廊坊的袁先生反映,由于之前与物业公司产生纠纷,自家停止缴纳物业费。目前,物业公司每次只卖20度电给袁先生一家,袁先生一家每月需要多次购电,这给袁先生一家的生活造成了极大的不便。针对业主停缴物业费的行为,物业公司有权限制业主购电吗?

毋庸置疑,物业公司是无权限制业主购电的。业主停缴物业费与物业限制业主购电是两个事件,不能因为业主停缴物业费就限制业主购电。业主没有按照合同约定的内容缴纳物业费,物业公司可以根据合同内容对业主提起相关诉讼。与此同时,物业公司对业主进行限制购电,业主也可以投诉物业公司或者对物业公司提起相关诉讼。

那么,针对物业公司限制袁先生购电的行为,袁先生可以采取以下方式维护自身合法权益。

1、取证。针对物业公司限制业主购电的行为,业主要进行取证。取证的内容包括但不限于:与物业工作人员沟通的录音、聊天记录、支付记录、缴费发票、收据等。

2、投诉。进行取证的基础上,业主可以到房管局物业管理处进行投诉。如果物业公司存在违法违规行为,可以视情况提起相关违法查处申请,要求相关部门履行相应职责,若相关部门在规定时间内没有履行相应职责,那么业主可以提起相应的行政诉讼。

3、提起相关诉讼。物业公司限制业主购电的行为属于侵权行为,业主还可以根据搜集的证据提起相关诉讼。但是在提起相关民事诉讼之前,一定要充分阅读并理解与物业签订的服务合同的内容,视合同内容及实际情况提起相应的民事诉讼。民事诉讼中,合同是最重要的证据,因此一定保留合同原件。

4、曲线救国。业主有权要求物业公司公开财务记录,查询财务账目。因此,业主可以要求物业公司公开财务收支,使得物业费的支出变得公开和透明,通过对财务的监督来给物业公司施加压力。

5、协商。上述工作基础上或者在相关部门的协调下,业主可以与物业公司进行协商、谈判,针对双方存在的问题进行充分地沟通,有效化解双方矛盾。

其实,大多数情况下,业主并不是不想缴纳物业费,只是通过停缴的方式表达自身的不满,而物业公司限制业主购电也是对于业主停缴物业费的一种“反击”。但是,这样很容易让双方陷入情绪化的恶性循环中,笔者建议业主们可以尽早成立业主委员会,如果把整个小区比作一支军队,那么业委会的成立会令小区成为一支有头脑、有自主意识的军队。成立业委会后,每一位业主都不是孤军奋战,业主们可以通过业委会来管理、约束物业公司,更直接地与物业公司沟通,提出自己的需求。成立业委会的方法及注意事项笔者在之前的文章已经详细写过,在此不再赘述。

但是需要注意的是,并不是成立了业委会就绝对安全,成立业委会的同时需要保持业委会的纯洁性,业委会需要具备“业主脑”,以业主的利益为中心,一旦业委会不是站在业主的角度出发,则需要及时重新组建业委会。

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房产律师王玉臣

房产律师王玉臣

北京金诉律师事务所主任、创始人;央视社会与法特邀嘉宾