钮问:创业思考笔记(第140篇)

钮问 2023-10-24 17:13:37

1

你去电商平台购买一部苹果手机,会有延长质保的选项,这个也是加码销售的一种

你已经决定下单了,只是在下单的过程中可以选择把质保延长一年、延长三年、延长五年等等,不同的选项价格不同

延长质保就是为客户考虑,能够节省未来维修的成本,能够更好的使用苹果手机,同时也提升了单笔客单价

2

你去4S店购买一辆汽车,销售员会推荐你升级下车内音响设备,能够让你在开车时享受更好的音乐体验,这是加码销售

销售员也会推荐你办理金融服务,你只需要支付30%的买车费用,剩下的70%分36期慢慢支付,4S店赚取了后续的利息,这也是加码销售

销售员还会推荐你购买一个保养套餐,里面包括了未来会用到的机油、空调清洗等,这还是加码销售

3

你在淘宝选中了一件宝贝,在提交订单的页面,会推荐你一件加购产品

每一件产品都会标注原价和折扣价,看起来价格还挺诱人的,不知道你有没有选择加购过,我是购买过

这个功能也是近几年才出现的,对整体营业额的提升很有成效,这个就属于紧急追销,但淘宝过去并没有采用这个简单的营销策略

4

如果客户找你购买一辆越野SUV,你难道只想卖一辆车给客户吗?

你要明白客户之所以购买越野车,目的当然是享受户外的生活方式,那客户美好的户外生活还需要什么呢?帐篷、烤炉、钓鱼竿、休闲椅、车载冰箱……

难道这些产品只能让客户自己去一一寻找吗?难道你就不能提供,然后赚取佣金吗?其实都可以,这就是额外的销售额

5

以前的家具销售商只是开店卖家具,但并没有考虑到客户购买之后的安装问题

现在不同了,家具销售商都会搭配安装服务,这个安装服务也是找第三方安装师傅完成的,但是家具销售商通过搭售赚到了分佣

安装服务既能让客户更加便捷、更加满意,也能让自己的生意赚到更多,何乐而不为

6

有些讲师销售三天两夜的线下课程,当客户决定报名时,也会紧急追销线上课程

比如线下课程是9800元,现在只需要再额外支付298元,即可获得三天两夜课程的录像,外加一年的线上社群服务

客户上课是为了学到新的东西,相比于线下课程的价格,附加的服务显得很便宜,又能够让客户更好的复习,也是一种加码销售

7

如何设计紧急追销,如何设计加码销售,其实也简单

首先罗列出你最畅销的三款产品,然后在每款产品旁边写下客户购买产品想要达到的效果,然后再写下为了强化这个效果,还可以推荐给客户的产品

这样每一款畅销品就有了适合的追销产品,让你的销售在每次客户决定购买的时候推荐附加产品,销售额就一定能提升

8

去了解客户购买你的产品前会干吗,我的客户在购买网络营销服务之前,需要知道自己的营销问题在哪里,同行都做了哪些渠道

于是我们在提供方案给客户的时候,也会协助客户搜集竞品的营销策略,分析客户目前所存在的问题

既然客户自己会去搜集对比,我们就主动帮客户做了这个工作,卖货也是这个道理,客户下单前会如何货比三家,你就帮助客户做好比较并展示出来

9

去了解客户购买你的产品后会干吗,比如卖家具的,客户购买后会需要运输,需要安装

杭州有个二手家具市场,你去购买二手家具,肯定需要运输,卖家早就帮你想好了,会推荐拉货师傅给你,当然他们也可以拿到提成

你去米家购买灯具,可以直接购买安装服务,这个安装服务并不是小米提供的,而是由第三方安装平台提供的,但小米帮客户解决了需求

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我在提供网络营销服务的过程中发现,当客户选择信任你之后,他会愿意把更多的需求交给你来做

比如客户购买了竞价广告投放服务,他希望我们也能解决开户问题,解决建站问题,甚至解决域名问题

不要让客户自己去多跑三家,你能够帮助客户解决都由你来解决,客户会感谢你,而你也能赚到额外的利润

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钮问

简介:80后创业者,聚卓营销创始人