员工负面行为及现象→
←它所代表的企业文化
不遵守企业的规章制度
行为规范不重视或者培训不到位
沟通不畅,信息不透明、误解频发或缺乏信任
应鼓励开放、坦诚和有效的沟通方式
保守、缺乏创新精神和主动性
鼓励创新和变革方面存在不足
对待客户冷漠、不关注客户需求和满意度
“以客户为中心”的导向不足
缺少责任感,恶性竞争,冲突频繁
团队精神、责任感不足
欺骗、隐瞒、弄虚作假
诚信和道德缺失
排斥、歧视、欺凌
缺乏尊重与包容
忽视安全、不顾健康
风控意识需要加强
消极、推诿、逃避
责任、担当不足
滥用职权、腐败行为
道德规范、廉洁自律缺失
不守时(迟到、早退、请假不按时)
责任意识不够、职业度不够
拖延症
时间管理不足、激励机制和沟通方式需要优化
爱抱怨
职业度不够、团队精神不足、沟通机制需优化
不尊重他人
职业道德、价值观需要优化
工作马虎、不认真
责任心、职业素养、专业度不足
越权
职责划分、沟通协作、领导风格、员工培训方面需要提升改进
企业文化就如同企业内部的空气,它虽看不见,却极易让人嗅到它的各种气息——或清新怡人、芬芳甜美;或污浊沉闷、窒息难闻。它无处不在,充盈着企业的每个角落,深深地影响着每一位员工。
只有当企业文化与员工行为达到高度一致并相互齿合时,企业内部才能实现和谐运转,从而产生高绩效。
上文摘自:《企业文化探秘》,作者:银代仁、李中冠
