前段时间跟一位杭州朋友聊天，他说：“在忙着呢！” 换别人说这话我还信，他说出来我就有点奇怪了——他原来在一家开发商做成本管控，后被裁员，已经下岗半年多了。 “在哪高就？”我刚要恭喜他，他却有点不好意思地说道：“啥高就啊，在业委会帮忙呢！” 经过细聊，我才知道事情原委。他两年前买了一套房子，如今房子即将交付，可开发商资金出了问题。随后政府介入，以监管账户专款专用的方式保交付，但是开发商有点掉链子，准备降配交付。 得知这个消息，业主们不干了，迅速成立临时业主委员会，众筹资金，建立“按时保质交付指挥部“（以下简称：指挥部）。这个指挥部下设运营部、成本部、监理部、宣传部等一套完善的管理体系，猛一看还以为是开发商的组织架构。 业主们就是要按照开发商的组织架构建立对应部门，每个部门去对口监管开发商工作。 比如：运营部请了在房企工作过的运营人员，以兼职形式，每月薪酬大概在3000-5000元不等。虽然只有1-2个人，但是他们只做一件事，就是把开发商关于交付工作的运营计划、节点、大纲全部要过来，然后一条一条卡。施工队除了给开发商运营部报计划和结算工作量，还得让指挥部的运营部看一眼。 我这个朋友在成本部，不仅拿着开发商的成本表去监督项目实际施工量，更提出了一套外立面、园林、大门等关键位置的品质提升建议，争取利用监管账户资金把这些提质工作完成。 如果监管账户资金不够，指挥部会把建议上交临时业委会，由临时业委会号召业主们捐款。在正式入住前，尽量最大程度提升外观形象。既能避免入住后修补的麻烦，还能提高二手房房价。 最有意思的是宣传部，由于开发商品牌部门已经躺平，所以指挥部的这个宣传部主要工作是运维项目微信公众号，播报保交付进展，也会写点软文宣传，目的是把之前要烂尾的负面舆论影响扳回来。 根据朋友提供的指挥部人员成本表，每个月开销大概3-4万元，计划维持6个月，在交付完成后解散。目前据说业主众筹积极，指挥部运营费用无忧。 看到这里，我想说，房子作为家庭财富的主要资产，凝聚着一家人，甚至是几代人奋斗的努力，也是一个家庭最大的资产，让它保值增值靠不了别人，只能靠业主自己。 杭州的业主很团结，也很务实，成立专业组织，聘请专业人员把关外立面、园林、门头等关键位置，未来小区二手房价格就有了基本保障。 在北京，虽然“减配”的项目不多，但业主们同样为了保卫资产与开发商“斗争”到底。 比如：还没有交付，业主们就自发组建了交付维权群，有的专门负责潜入工地，拍摄施工和装修中的照片、视频，有的聘请验房师加入群中，从专业角度分析业主拿到的信息，提前发现问题，告知隐患。这些动作包括不限于以下方面： 1、人事变动引发维权。 紫金书院一、二期房源目前尚处于在建阶段，业主就开始了公开维权，有业内人士将其戏称为“前瞻性维权”。4月26日，距离交房还有两年多的时间，微信公众号“紫金书院业主”发布了“500位业主致紫金书院的公开信”，准业主抱团进行维权。 紫金书院500位准业主以公开信的方式寻求与开发商北京新领域房地产开发有限公司对话，并称“好的项目落地、小公司更重人治”，将维权的矛头直指新领域地产紫金书院的领导团队，质疑团队人事变动情况下的交付能力。 2、质量维权。 南二环曾有一个红极一时的“限竞房”，因位于二环至三环间的优越位置，每周吸引千人到访，开盘去化率高达80%以上。今年年初交房时，遭遇业主维权。 楼梯扶手一拉就掉，地板发潮变形，业主被困“夺命电梯”，车库漏水，地暖下面是空心，让业主直呼“品质不敢追求了，想保命！” 区域房价马上冲“10万+”的郭公庄板块，此前6万+的限竞房中铁诺德逸府因货不对板被业主维权。比如：销售时宣传1-3层外立面为干挂石材，交房时被改为涂料；小区大门与沙盘不符；单元入户门大小不一等问题。此外，还存在楼栋外立面鼓包、脱色，室内漏水等质量问题。 3、增配也维权。 京能电建·洺悦湾开发商在未征得业主同意的前提下，在原有社区绿化园林中增加建设了一处景观亭，因为有业主认为观景亭不伦不类，并获得其他1000多户业主认可，最终迫使开发商拆除。 其实在楼市下行，房价不涨的大背景下，开发商为了销售便利所做的动作，并不能成为品质不达标的推辞，反而成了业主维权时的“小尾巴”。（详见：开发商对“偷面积”越来越没兴趣） 目前北京的开发商面临新房库存积压，二手房成交腰斩，转签困难等多方市场压力，对于项目交付，已经力不从心。 在问及如何规避交付维权风险时，一位开发商表示：等风来！ 总结：在房子维权这件事上，北京的业主显然还沉浸在质量层面，而杭州业主已经奔在了“财富保卫战”的路子上，目的明确，方法得当。这种科学有效的组织不会增加太大的社会管理成本，还能为房子品质和整体楼市的良性循环助力，让市场给予盖好房子的开发商以奖励，给予好房子的二手房溢价。