为什么简历上白纸黑字交代得清楚，还要进门就让填表？ 为什么明明手里拿着简历，还要让面试人做自我介绍？ 怀疑不真实？ 怀疑有水分？ 看看字迹如何？ 考查语言表达能力？ 试探行为举止习惯？ 借机先理清自己的思路？ 引出简历上看不出来的问题？ 还有吗？ 有一天， 领导安排部门助理小美筛选简历，做初步沟通，完成电话一面。 “领导，您让我打电话通知面试还行。让我直接面试候选人。我没干过，能行吗？我都不知道该关注哪些问题？” “没关系，你就是通知对方。顺道做个电话沟通，很简单，我教你几个方法，你按照我的要求和思路来，一定可以胜任。相信我。” 领导向小美面授机宜。还耐心地把步骤一一表述清楚。 “你首先让对方做自我介绍。你对着手里的简历看，看看面试人说的和写的有没有差别？差别大不大？你大概就对这个人就有了初步判断，也能了解对方谈吐方面的特点。” “嗯！“ 小美点点头，认真往心里记。 “第二，你把事先准备好的公司情况和岗位要求说给他听，看对方是否有耐心倾听，以及倾听的效果如何。第三，让对方提问。” “领导，我就是担心答复对方的环节。第三步能不能先不提，到二面再说？” “不行。必须留给对方足够的提问机会。这很重要。” “我怎么应对呢？” “很简单。对方关心的，跑不出职业规划，业务定位，发展空间，待遇高低之类问题。我帮你列几个关键要点出来。你依此答复。知道的，简单说，一两句话。不知道的，干脆不用理会。” “好的，明白。” “正常来说，面试人就是泛泛提问。但也可能关心业务或其它方面的细节，即便这是一面。” “好的。” “你不是光听就行。你看对方会不会把我开列的问题全问到？除了列出的问题，对方关心的其他事项，你也务必记录下来，再对应到具体人身上。很简单吧！你没问题的！” 小美频频点头认可，理解了领导的意图。 那你理解了吗？