【齐大连锁晨思】[咖啡]
单店营销能力怎么评估?
一句话,评估标准就是回头客数量和复购率。也就是说,如果你的营销活动能够带来回头客数量增长,或者带来回头客复购率增长,你的营销策略是对路的,你的营销能力是加分的。否则,你做的就是无效营销。
回头客都有“第一次”,从来没有到店消费体验的人,不可能凭空成为你的回头客。在过去几百上千年的历史,餐饮门店都是“坐商”,只有走过路过的人才有可能进门消费,因此,这种依赖自然流量的生意能不能做好,主要靠选址,选址,还是选址。
不过,一条路上走过路过的人是有限的,除了旅游景区之外,走过路过的人也是基本固定的。随着这条路上开店越来越多,平均每家店能够分到的潜在顾客数量只会越来越少。这意味着,如果还是依赖自然流量,哪怕你的招牌做得再大再抢眼,能够吸引的潜在顾客还是会持续下降的。
在这样的大趋势下,你的营销策略必须升级换代,必须有能力获得新的客流增量才行。如果没有办法获取客流增量,在现在的竞争形势下,恐怕只能每况愈下越来越差,还不如早点儿关门闭店呢。
面临死活题,不提高单店营销能力,那是活不下去的!
【打开连锁餐饮三个死结:直营式加盟、单店客流增量、铁粉维护毛利】