【齐大连锁晨思】[咖啡]
连锁餐饮越来越卷,越来越难做,每个连锁餐饮品牌都感受到了深深的寒意,嗅到了死亡的气息。在这场生死PK中,差异化无疑是非常重要的一个方面。
不过,连锁餐饮行业对于差异化的理解似乎走进了歧途。每个连锁餐饮的老板都会非常骄傲地说,我的东西很好吃,可是“好吃”能带来差异化吗?好吃不好吃,其实老板自己说了不算,而是千千万万食客说了算,因此,拿“好吃”作为差异化的标准,实际上等于没有差异。
那么,独家秘方、新鲜食材、特色土产这些能够带来差异化吗?
用脚后跟想想看,照样不能!这些因素都不是可以独家垄断的资源。如果号称“独家秘笈”好使,那谁家不都有“独家秘笈”么?反正就是那么一说,独家秘笈也是不公布的。如果云南牛干巴受欢迎,谁家不会到彩云之南进货呢?如果鼓吹“新鲜食材”管用,你看看大街上哪一家不说自家食材最新鲜呢?
因此,要想脱离“卷”的竞争环境,就得找到差异化的途径,不是自说自话,而是营造某种形而上的感觉。就像可口可乐从来不说自家的焦糖水中,糖来自于哪里,水怎么处理,而是告诉市场“年轻、运动、快乐”,这才是差异化的正道。
【打开连锁餐饮三个死结:直营式加盟、单店客流增量、铁粉维护毛利】