【齐大连锁晨思】[咖啡]
连锁餐饮的团队管理能力,首先体现在总部的管理能力。因为,每一家店都需要总部赋能,执行统一的SOP,执行统一的市场营销策略,都需要连锁总部来推进。特别是那些采用传统加盟模式的连锁餐饮品牌,要把分布在全国各地的、过往经历不同的、加盟目标各异的加盟商整合在连锁餐饮品牌的统一方向上,那还是非常有难度的。因此,连锁餐饮品牌的团队管理能力本来就非常重要,需要特别重视。
不过,大部分连锁餐饮品牌的团队管理都是靠抄作业做起来的。资金实力比较强的,可能就挖个麦肯背景的Team Leader,由Ta来组建团队,并且拿着从麦当劳肯德基抄来的文档,建立自家的团队管理体系。资金实力比较小的,可能就是招聘那些具有同赛道、同品类做得比较好的品牌工作经历的人,抄他们的作业。抄作业的好处,是少走弯路的捷径。不过,缺点就是与自身情况有一定的距离,不太切合实际情况。
在太平年份,这个缺点没什么太大问题,可是在当下,在这个寒风凛冽的竞争环境下,团队管理能力强还是不强,可能就是生与死的结局。因此,团队管理能力,是当下连锁餐饮品牌做这道死活题的一个极其重要的方面。
【打开连锁餐饮三个死结:直营式加盟、单店客流增量、铁粉维护毛利】