“转型还是太晚了，如果前几年开始做抖音就好了，绝对不会是现在这个样子。”
伟杰进入中介行业十多年了，现在手下有一个20人的新房成交团队，在几年前的高峰期，这个团队的人数，是50人。
中国的房地产行业是一门周期性明显的生意，“买涨不买跌”的定律极其适用。
当“房住不炒”进入第五年，客户怕入手即“站岗”，业主担心卖亏了，经济下行给客户带来了浓重的不安全感，再叠加大众信息获取渠道的变化，传统中介正在面临前所未有的危机——
一夜之间，客户仿佛全都消失了。
作为行业的一员，除了被动等待利好的“投喂”，还可以主动做点什么呢？
我们和业内人士聊了几个下午，听他们说了自己的故事。
客户都去找自媒体了
“欢迎大家来到直播间，点点关注和粉丝牌，停留5分钟，广州买房全知道。”
早上10点刚过，阿强就穿好白衬衫，别上麦，亮起补光灯，精神抖擞地站在了镜头前。
阿强直播的“主战场”在抖音。我们围观了一个多小时，屏幕左上角“同时在线”的粉丝一直卡在个位数。
但这并没有影响阿强的发挥。
咨询不多，但有问必答，他一会儿为这个粉丝介绍广州的限购区域，一会儿给那个粉丝解析珠江前航道和后航道的景观区别。
在他的背后，是一副巨大的广州市行政区域图，用不同颜色圈出了大小不等的同心圆。
这是目前各家房产主播特别青睐的“广州买房板块划分图”。
午饭时间到了，阿强下播。平台的直播动态上显示，近一个月，他的直播次数超过了40场，每场的时间在1-3小时不等——
换而言之，平均每天直播1.6场。
长的时候，一天会在镜头前说足6小时。
阿强在广州做了十几年的中介了，以前都是风里来雨里去，带看客户、摆台砍价，虽然辛苦但得心应手。
直到去年底，他的老板伟杰给他安排了一个新任务：
从抖音上引流。
作为一家以售卖新房为主的中介，伟杰的公司位于CBD区域一栋写字楼的高层。
没有地铺，也就意味着几乎没有自己抬脚走进来的客户，客源一直是大问题。
往年，公司主要依赖网络投流获取购房者线索，再电话回访筛选精准客户，而现在，这个渠道的费效比已经越来越低了——
他自己在安居客开了两个号，每10个线索能带来1-2个有效客户，每个月平均下来需要几千块广告费。
但现在，这种方式的效果越来越差，有时候一两天都没有一个线索。
“客户几乎全部消失，都转去自媒体大V的手上了。”
再加上这几个月的行情直转之下，团队交易量相比今年小阳春，收缩了接近70%。
“公司必须要转型才能生存，那就什么手段都要试试看了。”
秉承“打不过就加入”的原则，这家传统中介行迅速向新媒体靠拢。
为了直播效果，伟杰甚至把老板办公室“贡献”出来，改造成长期直播间，自己在公区找了个工位，和员工一起办公。
如今，高密度的直播已近半年，效果也逐渐显现出来：
每个月能拿到近百条有效线索，半年下来，也贡献了7、8单成交。
接下来，伟杰的想法是，待之后手里的事交出去一部分，自己也要亲自下场了。
“十几年从业经验，我还是有货的，一天连播几个小时应该没什么问题”。
房子卖不动，还好有租单
很难想象吧，在如今这个大环境，我约一个中介见面居然花了两天。
周一下午2点半，刘阳才扒了两口热乎饭，就得马不停蹄赶去备案，周二，他又忙着去海珠带客户，实在没空。
直到星期三，我们才来到刘阳所在的二手门店，第一感觉就是地理位置很好，采光不错，挺舒适明亮的。
门店在地铁站对面，附近就是广州老牌富人区——东山口。
这里名校和医院林立，几公里范围之内，就有培正路小学、农林下路小学、东风东路小学等多家省一级小学。
这可是二手市场上的硬通货。
依托这些稀缺资源，门店的交投一直还算活跃。但到了如今，二手业务遭遇腰斩，最稳定的业务只剩下了租单。
还好，刘阳一直主做租单，这也让他成为了整个行业里业务“逆势增长”的一群。
小阳春那会儿，他意外地忙爆了——
除了常规的年后租单外，还突然冒出了许多来中山医进修的外地医生，一大拨一大拨的，租期在半年到10个月不等。
需求实在太多的时候，同事全过来帮忙，“有的时候大家根本来不及吃午饭，一忙就忙到了晚饭时间。”
到了6-8月，市场退潮，看二手房的人一天比一天少，但租房市场依然按时旺了起来——
离校的毕业生需要找房子安顿，只花小钱买个学位壳的家长，需要把手上的单间租出去，再租一个适合全家居住的房子……
所有的辗转腾挪，都在这个时候扎堆确定。
于是，刘阳每天冒着35度的高温，骑着小电驴带着客户穿梭在大街小巷，他的付出得到了充沛的回报，上个月，他成交了10套租单，这个月开张了6单。
门店门前的一排电动车
这似乎也是所有中介门店的一个缩影。
一直以来，中介行业都流传着一个说法：
淡季做租，旺季做售。
虽然租单提成少，收入比起做成交会差一大截，但在行情冷淡期，却是中介和门店“保命”的重要通道。
就拿刘阳来说吧，新房是肯定卖不动了，但单靠租单，他每个月的收入稳定在八九千元。
这个水平，按照如今的市场来看，并不低。
广州市房地产中介协会披露，今年7月，由中介促成的二手房交易宗数只有1075宗，而去年底，官方公布的广州市中介从业人员，有129504名——
两个数字一比较，假如这半年中介数量没有流失，那么，只有千分之八的中介，成功地在7月卖出了房子。
那不开单的人，除了底薪（有的甚至没有底薪），该怎么养活自己呢？
更关键的是，租单这业务是真正的刚需，是可以不买房，那总得有得住吧。
聊了没多久，刘阳的手机铃声又响起来了。
他跟店长打了声招呼，熟门熟路地在一大堆钥匙里挑出了几把，出门去了。
贝壳也要拿地了？
中介的生意难做，作为国内最大的“中介头子”，贝壳也有自己的生存焦虑。
去年，贝壳的几大航道中，存量房和新房收入下滑严重，尤其是新房，同比下降超过三分之一。
在过去一年，贝壳关闭了超1万家门店。
为了活下去也好，为了开辟新的增长点也罢，内部人士透露，今年，贝壳打起了新的主意：
从拿地开始，介入房地产开发链条。
到底怎么介入？贝壳没有明说。
但有行业媒体透露，新业务被称为“9号项目”，试图通过资金入股地产项目，介入产品定位、客研、施工等环节，获得更大比例的营销操盘决策权。
也有广州的开发商私底下跟我们说，好些主流房企开发线条的朋友收到了贝壳抛出的橄榄枝。
在行业下行期，他家开出的高薪，让人很难拒绝。
看起来是要大干一场的样子。
可是，无论从哪个环节赚钱，都需要这个行业有正常赚钱的能力，有愿意为产品买单的人。
眼看最新的政策研判出现重大调整，一线城市“认房又认贷”松动的呼声再起……
一夜之间，中介行里消失的客户，又要回来了？
