扎扎实实做产品，是深耕型房企的出路。
这两年，大家都在谈穿越周期，市场剧烈变化之下，穿越周期似乎很难，但若回归本质去看，方向其实也很清楚。
比如，业内都在学习的杭州滨江，其实就是认认真真做好最熟悉的市场，提供高质量的产品，并且不碰高成本融资。
除了滨江这样的大型房企之外，事实上还有很多中等规模的民企也干的不错，例如之前我们介绍过的中奥地产，就是深耕型稳健民企的一个案例。
这家荣获亿翰智库“2023中国房企综合实力TOP50”的公司，长期以来都是低负债经营，一步一个脚印的做好产品，在行业动荡时期中保持了健康发展。
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提前交付，兑现美好承诺
今年以来，我们观察房企，一方面是看其现金流是否安全，这是当下存活的保障；另一方面是关注产品和交付，这是长期竞争力的体现。
以中奥地产为例，8月26日中奥·江南云筑提前交付，项目交付实景呈现的高品质，赢得了众多业主的点赞，也展现出中奥不断升级的交付力。
涛哥也去现场看了下，不管产品还是服务，很多地方做的可圈可点，现场热闹和谐的收房氛围，在当前的市场环境下非常难得。
来到小区，先是会看到整洁崭新的建筑立面，大面积的玻璃看起来很通透，立面观感平整度较好，体现出不错的工程品质。
交付手续办理现场，已经有很多客户在依次排队办理，现场秩序井然，整个动线规划和服务流程都比较科学。
值得一提的是，负责办理交付的小姐姐颜值都很高，虽然不能说这是一个加分项，但至少会让人赏心悦目，也显示出公司对服务人员的高要求。
并且，不同于一般房企拿个纸袋或文件夹交钥匙，中奥·江南云筑专门定制了精美的钥匙箱作为交付礼物，像是把宝贝交到了客户手上，仪式感拉满。
这样一套流程下来，很多业主都是开开心心拿了钥匙，然后在物业及陪验工程师的带领下去验房，让人感到体贴和放心。
涛哥看到，陪验工程师都会拿着专门的验收记录单，认真记录客户对于房屋的反馈，如果有小毛病很快就派人来调整，让业主满意收房。
据现场工作人员介绍，为了给业主更好的体验和满意度，在正式交付之前，他们就提前征求业主意见，对社区景观等做优化升级。
比如这两年很多社区大门都越做越漂亮，业主也比较关注，因此项目在原方案基础上优化，提升了小区主入口大门的高度，并完善装饰细节，在可控的成本范围内尽量让业主满意。
在社区景观的打造中，通过乔木、灌木、花卉等多种植物的配比，使得景观环境丰富且更具美感，成为归家之路的靓丽风景。
同时，中奥也注重场景细节的营造，在社区大草坪增加帐篷、桌椅等软装，不仅好看而且还具备功能性，让在社区中散步的业主能随时坐下来休息。
单元入户口处还增加了红枫及绿篱等苗木，不仅成为家门口的一道美丽的风景线，同时还能起到遮挡作用，保护一楼业主的隐私。
此外，每栋楼前还设置了花箱及伞座，包括停车位也都采用花箱或低矮植物进行分区，最大程度的提升社区的美观性。
对于运动空间的打造，更是他们的特长和亮点，毕竟中奥地产一直以来就是以运动主题社区著称。
中奥·江南云筑设置了4大主题运动空间，包括适合儿童的游乐成长空间、满足年轻人锻炼需求的健身运动空间、以及长者康体养生的全维关怀空间，适应全龄人群的健康运动需要。
要知道，这个位于安徽地区的项目，当地平均房价及同行竞品的交付标准并不算高。
但中奥却匠心对待每一个作品，从交付品质、到美观性、功能性，都给了客户超预期的体验，这也使得他们获得了客户和当地政府的认可。
据涛哥了解，就在中奥·江南云筑顺利交付的同时，中奥在该板块的另一项目中奥·君柏樾府恰好刚开盘，产品无缝衔接，这也体现出其深耕发展的价值。
中奥·君柏樾府实景图
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体系保障，确保品质无忧
官网显示，今年上半年，中奥地产累计交付了13600套房子，交付面积达159万平方米，近20%的项目实现了提前交付。
在亿翰智库发布的《2023年1-6月典型房企交付套数TOP50》中，中奥地产位列41位，稳定的交付体现出中奥地产在逆境中的发展韧性。
中奥·天奕云著实景图
产品高质量交付的背后，中奥地产也已经建立起一整套的品质管理体系。
一方面，在施工全程中严格把握工程质量标准。从地基到建筑主体乃至每个洞口尺寸，从土建工艺工法到各类安装及配套工程，都严格尊重相关施工标准，确保质量无忧。
另一方面，对产品交付进行全周期介入和管理。联合项目工程、房修、客服、营销、物业等多职能条线，全方位梳理交付工作，确保每一项服务都围绕客户所需。
项目交付前，专业验房团队会以客户视角进行产品体验和房屋质量预检，确保高品质交付；
交付过程中，房修工程师一对一陪同业主验房，并针对现场问题进行快速响应、及时整改，确保业主满意收房。
产品交付后，实施“1+1”服务模式，即交付项目的每位业主都配套有一个房修人员和一个物业管家，全方位服务业主需求，提高问题的解决效率。
中奥·天悦湾实景图
此外，即使在业主已经入住后，中奥地产依然提供快速响应的高质量维保服务。
据悉，中奥房修服务中心打造了“360°”服务体系，业主报修后30分钟内受理，60分钟内响应，5小时内上门，全年365天无休服务，及时响应客户需求。
此外，他们还定期开展房屋主动保养、房屋体检和公区焕新等增值服务，持续提升业主们的居住体验。
可以看出，中奥地产虽然在规模上不及头部房企，但他们完善的交付服务体系，对业主认真负责的态度，比很多大房企还要好，可以说是把每一位客户都当做VIP对待。
在完善的体系保障下，中奥地产在其深耕发展的城市逐渐树立起品牌和口碑，客户的认可与信任，成为其长期发展的基石。
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提炼内功，稳健穿越周期
保证交付品质过硬的基础上，中奥地产在产品端、营销端和服务端也持续发力。
作为“运动社区倡导者”，中奥早在2005年便与在体育运动领域深耕多年的中体产业进行合作，共同开展运动社区的研究课题。
去年，中奥地产推出“运动社区4.0”产品体系，将运动提升至企业品牌战略高度，并发布《运动社区白皮书》，洞察社会层面运动理念与行为的变化，也指导自身的运动社区打造。
中奥运动社区实景图
例如他们打造的标杆项目中奥·滨河境，在常规的社区功能基础上，还增加了450米轻氧活力环跑道以及360米亲子漫跑道，并打造约2000㎡运动健康中心。
不仅包含专业训练健身区，还有星幕泳池、瑜伽室及冠军餐厅等，展现出中奥地产高标准的运动健康配置。
中奥·滨河境星幕泳池实景图
在人们对生活品质，特别是运动健康的要求越来越高的当下，中奥的运动社区理念及产品体系，成为其获得市场认可的一张王牌。
此外，在营销端，中奥也持续加强营销团队的培养和营销方法的创新。
今年以来，为抓住抖音平台线上获客的机遇，中奥地产在内部开展抖音营销大赛。
一方面进行抖音发布专项培训，帮助营销团队学会随手拍、简单发，全民参与到抖音自媒体传播中，做好长线获客。
另一方面，中奥也通过一键霸屏全员转发、全员转转转、常规化直播、每月专项汇报等四大标准动作，引导各区域、各项目提升自获客能力，加强营销团队战斗力。
据统计，其抖音营销大赛期间，累计直播630场，发布短视频上万条，曝光量达5261万。
可以看到，中奥的营销体系保持了积极的创新和突破能力，这也是他们在逆市下实现销售和回款的另一张王牌。
同时，中奥还将今年定义为“服务提升年”，加强客户服务体系的打造。
除之前提到的“360°”服务体系外，他们还推动全维服务、网格化管理、远程鹰眼、红十字救援等服务提升措施，打造服务端竞争力，业主满意度达到85%。
在涛哥看来，中奥地产很厉害的一点，就是管理上的均好性，内功比较扎实。
从产品体系的产异化竞争力，到营销的创新和突破，再到品质交付体系的保障，和后端优质的服务，各方面没有明显的短板。
再加上其长期以来的低杠杆经营模式，只要一个接一个认真做好项目，根本就没有出险的可能。
这两年，行业整体确实很困难，但满足市场需要，为客户提供好产品的基本逻辑没变。
对于深耕型房企来说，只要坚持立足于自己熟悉的市场，不碰高成本融资，像中奥这样踏踏实实做好产品与服务，练好内功，一定能渡过行业低谷。
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