发现了吗？近年的南京楼市，被“金基现象”高频次刷屏。
数据现象：金基的房子，总是逆风好卖。今年1-10月金基全口径销售金额为51.69亿（数据源于克而瑞），是本土房企中的TOP 1。
口碑现象：金基的房子，老业主复购率超高。许多尚书里、九月森林等老业主，把金基推荐给亲朋好友。
交付现象：金基的房子，交付一次火一次。大校场望樾府&璞悦和园、鼓楼皓樾、雨核嘉玥、大厂暄玥、雨花雅玥，仅300天的时间里，金基用高品质兑现力，将6个项目的3000多套房子交给业主。
高频次“金基现象”，是如何形成的？探究背后成因很有必要，这值得所有房企深思与学习。
大家都愿意先看结论，以紫金山G02和龙江G16为例，我们发现金基的制胜法宝，是其32年如一日的坚持：从前期定位到入住后，金基始终以客户为中心。
01
前期定位：
深度数据调研 邀请买房人共建
要说今年南京土地市场的幸运儿，金基是其中之一。
今年3月，金基牵手中北，拿下G02。不谈1.1容积率、限高18米等条件，只是“与紫金山直线距离仅约900米”，就注定其藏品级的地位。
4个月后，经过竞价41轮，金基以4.68亿总价将龙江G16收入囊中。要知道，龙江板块已7年未有新宅地供应，G16轻松创下今年南京土拍市场的最高溢价地块（20.6%）。
这两大里程碑式的人居标杆，由金基来达成，可谓众望所归。
平心而论，紫金山G02和龙江G16，都是金基所擅长的小而美、专而精。更何况，有瞻月府、望樾府等珠玉在前，金基“讨巧”地复制粘贴，也能够游刃有余。
但，这可是金基。32年间，月亮湾、尚书里、望樾府、瞻月府、璟樾府、山川江樾……每一个“金基造”，都独一无二。
这意味着，金基执笔下的紫金山G02和龙江G16，注定要从简单的送分项变成高难度的压轴大题。
紫金山G02，针对不同的家庭结构、不同年龄层次的意向买家深度调研，了解当代改善买家的居住痛点。
你更喜欢大平层还是叠加别墅？
——69.83%买家，把票投给前者。
你理想中的低密花园洋房总高是几层？
——54.48%买房人，选择4-5层。
你更喜欢露台，还是阳台？
——小孩子才做选择，露台和阳台，成年人全都要。
于是，金基将G02敲定为总高4-5层、建面约165-405㎡的低密科技洋房，并实现错层露台、观景阳台、服务阳台等超高赠送，满足买家的”既要”、“又要”、“还要”。
关于社区公共空间，31.23%买家表示更关注园林景观。植物层次、中央景观、宅家花园等，都是他们考量的重点。
▲G02景观结构示意图，仅供参考
经过多轮方案推演，金基为G02定制“三轴五园十六院”的景观结构，有迤逦延绵的层叠之趣，又不乏尊贵惬意的隐奢之感。
东西南北，分别是约8000㎡东山园·月夜星辰、约12000㎡西山园·雨林松涛、约8400㎡山外山·紫金山院、约6800㎡森海上·空中观山园，中央还有约3800㎡林蔓间·中央花园聚场。
山不见我，我自去见山。在森海上·空中观山园，金基架起约60米空中观山长廊与约180㎡望山阁，将园林美景与紫金山内外接入。未来：黄昏闲片刻暇，在望山阁品一杯好茶，夕阳打翻紫金山的调色盘；夜幕初降，天空变成藏青色，耳边有虫鸣，天空有繁星，心也跟着安静下来。
龙江G16，金基同样邀请买房人深度共建。
拿地仅11天，金基就在官微发布意见征询，通过访谈交流、问卷投票、留言寄语，收集龙江G16意向买家意见，包括但不限于面积、总价、室内装修、建筑风格等。
无论在“东富”紫金山，还是在“西贵”龙江，那些蛰伏了多年的渴望，很快将由金基变为现实。
02
销售期：“前置体验”+社群运营
业主是理想生活的规划师
金基业主中有这么一句话——金基有三宝，大师、会所和产品。
将功能空间与艺术品位完美融合的高端会所，早已成为金基的核心标签。
▲新睿樾府实景图，实际以交付为准
在南部新城，新睿樾府首创1+3会所体系，形成约1500㎡高阶下沉式会所+多主题泛会所的多重会客体系。
▲山川江樾架空层实景图，实际以交付为准
在江核，山川江樾打造“双会所”体系。约2200㎡地下会所，包括行政酒廊、健身房、瑜伽室、VIP区等；约4200㎡7个架空层泛会所，定制亲子成长、城市会客厅、私宴简餐等空间。
▲雅玥会所实景图，实际以交付为准
在雨花，雅玥约1300㎡隐奢会所，包含静心书吧、健身房、恒温泳池。不夸张地说，单价3万内的雅玥，会所能与千万豪宅掰手腕。
紫金山G02和龙江G16的会所/泛会所，也可根据买家需求定制。
紫金山G02，将配置超3000㎡的会所体系。除了泳池、健身房、行政酒廊等”标配“外，金基还尊重投票结果，规划业主食堂、棋牌室等功能空间。
国际建筑大师黑川纪章说：好的住宅不仅是一砖一瓦的组合，更包括阳光、绿植、生活，是一场温柔的探索，也是无数次美妙的触碰。
金基将G02的会所和架空层，融入园林景观体系，与紫金山相融共生，激活人与自然的情感链接。
龙江G16的架空层泛会所，也将紧密对位业主需求，规划多功能空间。
与大部分只卷会所硬件的项目不同，金基在销售期将服务前置，把会所提前对业主开放运营。
▲山川江樾会所实景图，实际以交付为准
今年5月，山川江樾约2200㎡会所对业主开放，是江北首个交付前“前置体验”会所。会所体验区域，包含酒店式恒温泳池、全套泰诺健品牌健身房、瑜伽室、行政酒廊、下午茶等，所感超越所见。
还没完。
今年9月底，金基社群面向所有业主，发布理想生活新提案。
根据调研结果，金基发现运动健康类、文化艺术类活动备受业主青睐。金基社群爱跑团将持续开展活动，亲子会将开展儿童礼仪课程等分享，摄影会、金基之声金舞团等，也将紧密匹配业主兴趣爱好。
金基，用更丰富全会所体系、更细颗粒的社群服务，让业主能找到自己的精神乌托邦，建立起人与人的情感交流桥梁。
03
交付前后：
优家+金桔 “定制”理想居住空间
虽说南京楼市重回产品力巅峰，但不得不承认，买房人仍然要在开发商提供的精装方案里做“单选题”。
即便千万级圈层买家，也大多妥协：她想把衣帽间“包”进主卧，置业顾问摊手——我们觉得需要书房的家庭成员更多，你可以拿房后自己改造。
而金基，早就洞察到南京买房人的个性化需求，于2022年推出可定制化的优家计划。大到室内格局、装修风格，小到入户门装饰壁灯、全屋插座个数等，优家计划提供多种方案。
令我印象最深刻的，是新睿樾府：建面约171㎡户型，做出3种风格概念展示样板间，提供5套优家精装方案，为买家首创高定5种生活方式，可自由组合奢阔舒居四居室、行政套房三居室、新一代横厅轻奢三居。
既然金基的优家计划，如此深受好评，为何鲜有南京房企学习？
因为成本太高。从设计到售后，每个环节背后沟通、设计等有形和无形成本都是巨大的，需要投入的人力和精力都超乎想象。
现在，金基再升级，迭代出一站式全屋家居服务的金桔计划，为客户提供好产品、好服务、好价格。
好产品。
▲金桔服务部分品牌
金基发挥自身的集采优势，选择约150家核心战略供应商，为业主把好产品关。有南京人熟悉的博世、慕思、志邦家居等品牌，涵盖全屋家具软装、全屋定制收纳、家电智能系统三大内容。
好服务。
作为金基旗下自有业务，金桔服务以其“可嵌入性”，将服务周期贯穿项目交付前后。交付前业主就能准备起来，无需东奔西走、货比三家，设计、服务、交付、售后，金桔服务一站式解决。
最重要的，是好价格。
在保证品质与服务的前提下，金基为业主定制高性价比的专属套餐。
▲定制套餐，仅供参考
在雅玥，业主有AIR、PRO、MAX三个版本可选，套餐中的每一项单品、每一处搭配，都由金基精心挑选、搭配。
以客户为中心，深入研究客户的精细化需求，尊重客户的个性化定制。“三好”金桔计划，又是金基一次高难度的自我突破。
04
入住后：
社区好生活服务团队 金基物业
令金基业主“上头”的，还有金基物业的社区好生活服务团队。
成立于2003年的金基物业，是金基全资子公司，服务于金基旗下所有的开发项目。
与集团同频共振的金基物业，建立“1+7+7”服务体系，围绕“客户至上”的1个中心，全面推行7项服务意识，全员践行7大业主行为。
分享两件事儿。
第一件事，发生在月亮湾。
月亮湾有一位2010年入职的物业秩序维护员，业主喊他“张师傅”。月牙湖畔的月亮湾环境清幽，住了不少老年业主。热心肠的张师傅，主动帮老人买米、买面、买药、送快递上门，为老人解决许多生活难题。
在月亮湾，TA是“张师傅”；在尚书里，TA可能是“王师傅”；在望樾府，TA也许是“李师傅”……21年的时光里，热心、专业的金基物业人，收获近1.6万户业主家庭的青睐。
第二件事，发生在璟樾府。
“刚买的房子还没交付，物业就上门服务？”服务先行的物业权益前置化，也是金基物业的服务理念之一。
▲璟樾府活动图
今年6月初，璟樾府启动业主专享服务，业主报名预约后，物业上门提供家政保洁服务。
有坚持初心的流程标准化与服务规范化，也有持续精进的服务更新。
在做好基础服务、一般增值服务的基础上，金基物业加强社区配套运营管理（会所）的落地，协助业主成立社群、定期开展活动，持续为业主生活注入美好。
作为与业主联系最频繁、最亲密的服务端，金基物业用高品质服务，为金基的开发与经营提供核心价值，这种价值远非经济效益可衡量的。
伟大的事情，需要时间。
就像“以客户为中心，是唯一的经营理念”的华为，高频次“金基现象”的背后，正是金基32年来如一日的坚持：以客户至上为核心准则，来造房子、提供好服务，收获遥遥领先的业绩和口碑。
文末还有福利。
值此双十一，金基多盘联动、实力“宠粉”，每天都有诚意十足的特价房。同时，凡是11.8-11.11期间在金基在售项目成交的买房人，有机会赢取双人三亚旅游、iphone 16 plus等大奖，不玩噱头、百分百中奖！
