美国《华盛顿邮报》报道了这样一个令人警醒的案例,8 月 23 日,西弗吉尼亚州的居民巴特洛收到一封看似来自产权公司律师的电子邮件,邮件中要求她汇出 25.5 万美元的首付款。当时,因为购买新房的成交日期马上就要到了,所以巴特洛收到这封邮件时,并没有察觉到有什么异常,便按照邮件指示把钱汇到了指定账户。然而,直到两天后,她才惊觉自己把钱汇给了骗子,这可把她吓得不轻,她在接受采访时还心有余悸地表示,当时感觉自己好像失去了一切。
值得庆幸的是,在交易双方银行的共同努力下,巴特洛和丈夫最终拿回了一半以上的钱,但这次受骗也让他们不得不动用退休储蓄去支付后续款项。要知道,巴特洛可不是对网络安全一无所知的人,她曾经在系统风险分析与恢复中心(ARC)负责网络安全问题,也学习过如何识别诈骗类电子邮件,可即便如此,还是没能逃过这一劫。她坦言,这封诈骗邮件与以往的诈骗邮件很不一样,采用的是对话式的专业口吻,而且没有任何语法缺陷,极具迷惑性,由此可见美国 AI 诈骗在房地产交易中已经真实且严重地发生着,不得不引起人们的高度警惕。
如今,美国各地的诈骗者越发狡猾,他们利用生成式 AI 程序冒充房地产经纪人、贷款人或者房屋销售中的其他相关方。通过模仿这些专业人士在电子邮件中的写作风格,甚至是在语音邮件中的声音,精心编写内容缜密的钓鱼邮件,去引导那些毫无戒心的收件人,让收件人误以为真,进而将资金汇入诈骗者所控制的账户。就像房地产电信欺诈预防公司 CertifID 的联合创始人克朗克赖特所说的,这些骗局堪称 “几乎是完美的犯罪行为”。
联邦调查局的年度互联网犯罪报告显示,仅 2023 年,联邦调查局就收到了 21489 起 “商业电子邮件入侵” 投诉,也就是涉及欺诈性资金转移的电子邮件诈骗,总金额更是超过了 29 亿美元,这足以看出此类诈骗的猖獗程度。
美国 AI 诈骗瞄准房地产之影响(一)对受害者的伤害像巴特洛这样的案例并非个例,许多受害者在遭遇美国 AI 诈骗后,都承受着巨大的痛苦与损失。经济方面,往往一下子就损失了数额不菲的钱财,就如巴特洛被骗走的 25.5 万美元首付款,即便最后幸运地拿回了一半以上的钱,但还是要动用退休储蓄去填补后续款项的窟窿。要知道,退休储蓄本是人们为安享晚年所准备的重要资金保障,现在却因为诈骗而不得不提前动用,这无疑给未来的生活蒙上了一层阴影。而且,很多受害者原本的生活规划可能会被完全打乱,或许原本计划用这笔钱去做一些改善生活、投资或者子女教育等重要的事,现在都化为泡影。
(二)对房地产行业的冲击随着这类 AI 诈骗在房地产领域日益增多,整个房地产行业的交易环境变得愈发复杂和充满风险。对于购房者来说,原本正常的交易流程,现在却要时刻提心吊胆,担心收到的邮件、消息是否是诈骗陷阱,每一次资金的转出都要反复确认,这使得交易的效率大大降低,原本顺利的购房过程可能变得磕磕绊绊。而对于房地产从业者而言,诚信经营的他们可能也会因为这些诈骗事件受到牵连,客户对他们的信任度有所下降,即使是正规的经纪人、产权公司等发出的信息,客户也可能会再三怀疑,进而影响业务的开展。一些原本打算购房的人,因为担心遭遇诈骗,可能会推迟或者取消购房计划,这就导致房地产市场的活跃度下降,房源的流转、资金的循环等都会变得不顺畅,不利于房地产行业的持续稳定发展。
美国 AI 诈骗频发的背后原因(一)AI 技术 “助力”近年来,像 ChatGPT 这类免费 AI 程序的出现,在为人们生活带来便利的同时,却也被诈骗者盯上,成为了他们实施诈骗的 “得力助手”。以往诈骗者编写诈骗内容,往往需要自身具备一定的文字功底,或者找英语水平较高的人帮忙撰写邮件等,但即便如此,撰写出来的内容要么语气过于正式、要么过于非正式,还常常存在语法错误和措辞不当等问题,很容易被细心的收件人察觉出异样。然而现在,情况却大不相同了。诈骗者只需利用这些免费 AI 程序,要求其编写一封商业风格的电子邮件,比如编造人们的结账出现了问题,需要转换银行账户等借口,软件都能在短短几秒钟内生成相应内容。这些由 AI 编写出来的邮件,采用的是对话式的专业口吻,而且没有任何语法缺陷,看起来就像是专业人士所写,极具迷惑性。
(二)市场环境因素除了 AI 技术为诈骗者提供了 “便利” 之外,当下美国的房地产市场环境因素,也在一定程度上推动了这类 AI 诈骗频发。房地产市场资源紧张是一个不容忽视的现实情况,在这样的大环境下,买家们好不容易看中一处心仪的房产后,往往都希望能够迅速敲定合同,生怕稍有迟疑就被别人抢走了机会。这种急切的心理使得他们更容易放松警惕,在面对一些看似来自正规渠道的邮件、消息时,没有经过仔细核实就匆忙按照要求进行操作,结果上当受骗。
例如,很多诈骗者正是利用买家这种急于成交的心态,冒充房地产经纪人、贷款人或者房屋销售中的其他相关方,通过 AI 精心编写内容缜密的钓鱼邮件,模仿专业人士在电子邮件中的写作风格,甚至是在语音邮件中的声音,引导那些毫无戒心的收件人将资金汇入他们所控制的账户。而买家们一心想着尽快完成交易,在看到这些看似专业且合理的邮件时,很难想到背后隐藏的诈骗陷阱,这也就使得诈骗者更容易得手,进而导致美国 AI 诈骗瞄准房地产的现象愈发频繁,给众多受害者带来了巨大的损失和伤害。
如何防范 AI 诈骗在面对房地产交易相关的各类邮件、信息时,大家一定要打起十二分的精神,仔细甄别其真伪,切不可轻易相信。要知道,如今诈骗者利用 AI 编写的邮件极具迷惑性,像巴特洛收到的那封诈骗邮件,采用对话式的专业口吻,还毫无语法缺陷,哪怕是曾负责网络安全问题、学过识别诈骗类电子邮件的人都可能上当。所以,无论邮件看起来多么正规,消息听起来多么合理,咱们都不能掉以轻心。
当涉及资金操作等关键环节时,一定要多核实对方身份。可以通过电话回拨、向相关机构咨询或者要求线下见面等方式,确认与自己沟通的确实是合法合规的房地产经纪人、产权公司律师或者贷款人等相关方。例如,若收到要求汇首付款、更改收款账户等重要信息的邮件,务必先联系之前对接的工作人员,或者直接去相关公司的办公地点当面确认,千万不要仅凭一封邮件就匆忙操作转账,以防陷入诈骗者精心设计的陷阱之中,从主观意识上牢牢筑起防范 AI 诈骗的高墙。